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苏宁开放平台入浙“掘金” 计划招商1000家
发布时间:2013年09月25日 15:06:53

(电子商务研究中心讯)  从“苏宁电器”到“苏宁云商”,从线上线下双手互搏到双线同价,从自营平台到开放平台。昨日,苏宁总部一干高管齐聚杭州,继续为自家3.0模式的苏宁开放平台——“苏宁云台”卖力吆喝。

  “向服务无门SAY NO”、“向虚假承诺SAY NO”、“向集贸市场SAY NO”、“向三无品牌SAY NO”、“向权利寻租SAY NO”、“向单边垄断SAY NO”、“YES!天下还有更大的生意”……进入浙江地区联盟大会会场的路上,标语一句比一句给力。进入会场,洲际酒店硕大的杭州厅已经被来自浙江区域的1000多名商户“挤”得异常热闹。他们有的对苏宁已经有了深入的了解,有的抱着“考察”的心态,想要看看这家原本传统零售行业的巨头如何成功转型成了一家互联网公司,当然最重要的还是想搞搞清楚,跟着苏宁干是不是真的“有肉吃”?

  而据主办方透露,原本他们只准备了500人的会场,后来又升级到了700人,最后不得不升级到了千人以上的会场,这个规模甚至超过了9月12日首次发布苏宁开放平台时北京会场的规模。这让苏宁云商副董事长孙为民大为感叹,杭州不愧为“中国电子商务之都”!

  据悉,苏宁计划在浙江首批招商1000家。昨日,仅现场就有数百商户签署了入驻意向书。

  苏宁开放平台3.0主打免费牌

  平台1.0是2003年诞生的C2C平台,它就类似于“跳蚤市场”,主要由个人和个体商户经营,自行销售商品提供服务。

  平台2.0则是2008年诞生的B2B2C平台,和平台1.0最大的不同是经营者不再是个人,而是企业商户,平台也从个人摆摊式的跳蚤市场变为相对规范的集贸市场,商户向平台缴纳年费、平台使用费、技术服务费和销售佣金,获得在平台上销售的资格,并在平台制定的服务框架下自行提供服务。

  鉴于平台1.0和2.0的不足之处,在第三个五年开始的2013年,苏宁推出一种新一代的平台模式——“平台3.0”。苏宁易购执行副总裁李斌将此次苏宁的3.0开放平台喻为“自贸区”,全球商户符合自贸区招商标准,便可免费进驻使用区内物业,享受“招商三免优惠政策”,即永久免除年费、技术服务费以及百货、日用、图书等重点招商品类佣金,让商户实现零成本入驻。同时,自贸区向商户提供经营过程中必需的低成本配套服务,如金融服务、仓储物流服务、中介服务等。商户享有高度的经营自主权和利润分配权,唯一需要遵守的就是“自贸区”统一的贸易服务法规。

  苏宁开放平台能否撼动现在的“收租”模式?苏宁开放平台“全免费”又能走多远?不过可以肯定的是,免费模式在互联网行业不乏成功的先例。例如,当初淘宝网在C2C市场打败易趣网靠的是免费战略;360杀毒软件战胜瑞星等其他软件的战略也是免费;阿里巴巴收购高德地图后打起免费牌,目的是为了从百度地图那里争夺份额;曾几何时,玩网络游戏要买充值卡,而盛大率先让用户免费玩网游,靠卖装备来赚钱。免费模式带来了这10多年来无数商业模式的变化,也造成了很多新老霸主的更替。

  要想跟着苏宁“吃肉”必须做到“四不”

  “不假冒、不伪劣、不走私、不偷税!”孙为民在阐述苏宁要打造一个什么样的开放平台时,强调了“四个不”,力求打造一个服务规范、竞争有序的新平台。

  据了解,消费者网购最担心的是在网络无法检验商品的真假优劣,买到假冒伪劣商品后都面临退货难、售后难、投诉难等问题。苏宁开放平台推出的统一服务承诺和精选优选政策,保障了平台无假货和好服务。苏宁不是扮演传统电商的“法官”角色,而是承担平台商户所有商品和服务的“法人”角色,面向消费者承担终极责任。用苏宁近千万的品牌价值为商家担保、向消费者承诺。在苏宁统一的服务承诺和先行受理机制下,消费者面临的上述网购难题将迎刃而解。

  同时,苏宁开放平台上实行全场正品、开具发票,服务规则明确了商户无不可抗力24小时发货、15天无理由退换货、服务理赔基金对消费者先行赔付等,确保购买第三方商户的商品所享受的服务和苏宁自营产品一致,给予消费者最完善的服务保障。

  “苏宁开放平台精选优选商户,即同商品选择5家最优质的商户,是为了在保证商品丰富度的前提下,消费者无需担心商品假冒伪劣、良莠不齐,更不会因为商品众多而挑花眼,让购物变得简单。”李斌指出,“苏宁摒弃了竞价排名的形式,严格控制不规范商家的进入,将品质好、口碑好、服务好的商家优先推荐给消费者,让购物变得更简单和快乐。”

  浙江制造借助开放平台集体“触网”

  据了解,苏宁本次开放平台全品类招商涵盖百货、图书、母婴用品、大家电、3C、虚拟产品等20多个大类,目前线上线下整体SKU数量已经超过200万。在浙江地区,苏宁将重点针对具有地区优势的服装、鞋帽、日用小商品、百货、生活厨卫电器等品类展开招商,整体计划招商1000家。现场奥康、洁丽雅、GXG、华味亨、秋水伊人、唐狮、康恩贝、七格格、维科家纺、罗蒙、太子龙、吉利汽车、博士蛙、迪士尼、忆红妆、乐歌等众多品牌签约入驻,麦包包等垂直电商平台也明确了合作意向。

  李斌告诉记者,浙江省是苏宁当年走出江苏全国连锁布局进入的第一个省份,布局早、投入大,拥有仅次于江苏省的四个大区级别设置,在浙江全省拥有超过100家的门店集群,基本均是在每个城市的核心位置,同时在杭州武林广场和湖州核心商圈的苏宁广场、苏宁生活广场正在建设中,宁波、温州也有相应的自建商业广场规划,拥有双线开放极好的“店面云”基础。

  目前,苏宁杭州物流基地一期、二期已经投入使用,宁波、温州、金华三个大区本地化DC仓也正在规划建设。此外,苏宁全国规划的四个研发中心有一个就设立在杭州,将大量吸纳浙江省优秀的电商研发和运营人才,为商户提供定制化IT服务。

  据了解,到2015年,苏宁计划引进10万商家,自营+第三方商户商品总数将超过1000万。届时,消费者既可以通过苏宁PC端、移动端、智能电视端等实现自由便捷的购物,还可以去苏宁门店进行体验和售后服务。(来源:《杭州日报》)

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