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携程移动 APP欲掀时尚旅游新潮流
发布时间:2013年10月29日 08:23:32

(电子商务研究中心讯)  现在出门旅行,如果你说不会用手机APP,还真不好意思跟人打招呼呢!现如今,随着手机APP的普及,用手机查机票酒店、订景区门票、订房订车、甚至预订各种度假产品,都可以通过移动终端做到。

  人生需要两次冲动:一次“说走就走”的旅行和一场“奋不顾身”的爱情。

  这句耳熟能详的流行用语将在近期上映的携程广告大片中得到呈现。日前携程旅行网高调签约当红男星邓超作为其代言人,拍摄的一系列广告大片即将分集上映。内容方面,一次“说走就走”的旅行和一场“奋不顾身”的爱情在广告片中得到了很好地结合,同时也使携程手机无线端的推广更深入人心。

  男神来代言

  携程移动APP欲掀时尚旅游新潮流在第一季广告片中,邓超饰演的商务型男在出差途中偶遇心仪对象,在互相问候后,邓超决定立即行动,他用手机预订了一张女主角搭乘航班的机票,并在飞机起飞前出现在了她身旁的座位上,随之两人会心一笑……这则温暖的广告短片在传递爱情故事的同时,更诠释了用手机预订机票的便捷性。携程手机无线端的人性化设计让“说走就走”变成可能,这个小小的动作是否会改变男女主角的人生?结局值得期待。携程此次大胆选择演技派男星邓超作为品牌代言人,是企业整体营销战略的一部分。今年,票房和口碑双丰收的《中国合伙人》让演技派男星邓超再次受到追捧,邓超传递出的正能量和携程的公司形象十分吻合,当青春靓丽、健康活力的邓超西装革履地出现在机场,在成功塑造了一位新时代商务型男形象的同时,也传达出携程一直致力于为旅行人群出行服务的理念。目前,携程品牌更加趋向年轻化,携程无线客户端的主动下载量超过5000万,用程无线预订机票、酒店、旅游、门票、租车等已经成为年轻群体流行的生活方式之一。当越来越多的人开始用智能手机替代电脑为生活服务,移动互联网时代已经来临。应用携程APP订门票占比超4成携程移动端语音查询九成可搞掂

  现在,具备在线预订、手机导航功能的旅游类app已成为旅游者旅游出行的必备工具。用户反馈实际体验“携程旅行”的门票频道发现,用户可根据地理位置、景点主题、热度排名等项目检索城市景点,也可根据定位地图,查询周边景点信息以及交通方式、周边住宿等,实时预订。

  继移动业务酒店单日交易订单比峰值达到40%后,本月,携程门票业务的客户端预订比例峰值超过了40%。目前景点门票、租车、自由行套餐、团队游、邮轮、当地游等度假产品都已经进驻“携程旅行”客户端,新增的自由行套餐可支持

  酒店、航线组合超过10万种。

  携程旅游专家预计,在门票预订领域,手机及移动客户端的预订比重将很快超过PC预订。报告称,超过50%的游客是在旅途中完成门票预订的,当日订当日用的人次比例最高超过40%。据了解,“携程全球门票预订平台”已覆盖的5000多家国内景区和30多个境外国家和地区。

  同时,携程旅行还是国内首个支持语音查询的旅游应用,查询纬度也延续了携程“一站式旅游服务平台”的理念,客人可以通过应用语音查询机票、酒店、火车票、旅游等各项旅游业务与产品。目前携程旅行应用已经做到智能化。对于最为复杂的酒店业务,功能也最为精细,可以根据当前位置、酒店等级、住房天数,距离远近进行解析。比如记者在上海市长宁区的天山西路与娄山关路的咖啡馆,通过携程旅行应用点击“语音查询”,查询“附近1000米内的酒店”,应用会自动基于手机所在位置的坐标进行查询,屏幕下方会出现“您的位置:上海市长宁区娄山关路”,并按距离远近依次排出上海利嘉宾馆(524米)、虹桥喜来登上海太平洋大饭店(640米)、上海银河宾馆(902米)等多家酒店。

  据携程统计,自2012年10月推出语音查询功能至2013年9月,语音查询成功率已达87%;在所有用户的语音查询累计点击中,查询机票、酒店、火车票、旅游及其它业务的占比分别为26%、56%、16%、2%。

  携程成功转型MTA

  50%的市场份额领先中国在线旅游市场

  携程近期宣布,将于北京时间11月6日,发布2013年第三季度财报公告。今年携程正式由OTA(onlinetravelagency)转型成MTA(mobiletravelagency),各方也特别关注携程旅行应用近期的相关动作。

  目前,“携程旅行”客户端的累计下载量已经超越了5000万。ABR投资策略公司认为携程在从在线旅游机构转型为移动旅游机构的过程中处于有利地位。随着在线旅游行业迅速从桌面转移到移动设备,携程以大约50%的市场份额领先中国在线旅游市场。(来源:《东南快报》)

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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