(电子商务研究中心讯)　　【摘要】近日，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《浏阳网》就“电商双11”问题采访时表示，“线下体验、线上交易的新商业模式,将发挥电商与实体店各自的特点,体现营销的综合性优势。”

　　以下为该报道原文全文，原题：《“双十一”实体与电商打“拉锯战”》。

　　“双十一”期间,淘宝等各大电商出尽浑身解数招揽顾客,而我市各大商圈的实体店也同样不甘示弱,推出折扣力度较大促销活动,与电商打起了“拉锯战”。在观音桥商圈,国美就开展了“全网比价,差价双倍返还”促销活动,目标直指网商的价格优惠;世纪新都部分品牌实行购300返300礼金券;苏宁的实体店也实行了线上线下同价策略。

　　除了大型商场,主城商圈周边许多服装店、数码店等,也纷纷打出降价促销广告。如解放碑八一路的几家服装店,广告口号就是“淘宝缺货了吗亲?来小店看看吧”,“网上半价还不够便宜!”等。

　　“虽然‘双十一’只有一天,但是很多网友冲着降价,都是几件、十几件地买衣服,这可能要影响我们接下来一两个月的生意。”观音桥“卜迪亚”服装店的老板告诉记者,“其实,顾客在网上选得太着急,是很难选到真正满意的衣服的。”

　　沙坪坝区的李小姐,11日一共在网上买了12件衣物:“像这样一下子买一堆衣服,通常都会有几件不合身,或者收货后发现款式、颜色不合适。网上优惠力度虽然大,就是不能试穿。”

　　线上交易和线下体验的脱节问题,近年来一直困扰着电商和喜欢网购的消费者。实际上,在本次“双十一”期间,部分电商为了弥补这一短板,已经推出了线上线下联动的版块,如天猫就联合银泰、鄂尔多斯等数百个品牌,消费者可在线下试穿、体验商品,扫码后,再在天猫上购买商品。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,线下体验、线上交易的新商业模式,将发挥电商与实体店各自的特点,体现营销的综合性优势。

　　“线上交易线下体验的O2O模式,是零售行业未来的发展趋势。”亿邦动力网研究中心的专业人士指出,在这个演变过程中,线下交易的比例会逐步缩小,而其展示、服务和媒体的功能,将显得越来越突出,“可以预见的的是,实体店将成为一个用户体验中心、服务中心或商品自提渠道,而越来越多的交易将通过线上来完成。”

　　O2O模式不仅受到一些零售商的亲睐,在批发行业中,也有企业开始类似了创新。记者获悉,目前有一家来自广东的公司,正依托菜园坝原地下商城,采用最新的O2O模式,打造批发兼零售的服装商城。业内人士指出,这将成为我市服装批发行业转型、升级的一种新模式。(来源：重庆日报 文/白麟）