(电子商务研究中心讯) “防霾经济”混战下电商的优化之道
——中国电子商务研究中心评测主流电商网站PM2.5产品
一、事件背景
自进入12月以来，雾霾接踵而至，各地PM2.5指数频频“爆表”。截至12月9日，全国性雾霾双预警已连续发布七天之久，双发橙色预警的情况更是持续了2天。此次雾霾范围之大，已波及全国25个省份，100多个大中型城市，其中安徽、湖南、湖北、浙江、江苏等13地雾霾天数均创下“历史纪录”。
一场雾霾既带来了危机，也带来了商机。自2012年PM2.5口罩市场的第一轮洗牌之后，新入局者如雨后春笋，防霾用品市场规模日益增长。自进入连日雾霾天之后，以防霾口罩、空气净化器为典型的“防霾标配”又不径走热网购平台，引得京东、天猫、苏宁、亚马逊等一大批电商前来“分羹”。
据统计，从11月中下旬开始，全网空气净化器的销售就进入了高峰期，销量与去年同比上升680%。
二、数据评测
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，最近7天时间内，“天猫+淘宝”的口罩搜索量环比增长185%、同比增长495%，成交量环比增长214%、同比增长903%；空气净化器方面，7日的成交量同比增长184%、环比增长910%，且消费群体主要集中于上海、杭州、南京、宁波及苏州等地。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，近5日内，京东商城空气净化器销售同比去年增长685.05%，环比前5日增长110%。其中，上海仓近5日的销售同比去年增长1500%，环比前5日增长405%。
对此，中国电子商务研究中心(100EC.CN)针对于天猫商城、京东、苏宁易购、亚马逊中国几家典型电子商务网站进行测评。据中国电子商务研究中心监测数据显示，截止12月10日上午10点，四大电商网站PM2.5相关商品搜索总量分别为4192、1405、272、4791件。其中，防霾口罩搜索总量分别为1269、993、115、650件，空气净化器搜索总量分别为2198、1334、695、2346件。
据图表分析可得，PM2.5相关商品总数量众多，除防霾口罩外，空气净化器的销售也成为了电商2013年“防霾经济”的争战重点。
中国电子商务研究中心分析认为，“防霾经济”来临，防霾产品网销量一路飙高，不少商家转而蜂拥售卖防霾用品。但由于目前PM2.5防护技术有限，相关品牌和产品仍然缺乏一定的行业标准，因此一些电商平台上PM2.5防护产品质量参差不齐、品牌鱼龙混杂，甚至不乏夸大产品功效的嫌疑，这不仅会给消费者带来选择困惑和实际损害，也会使电商群体失去信誉，损失诚信度，惹来不必要的麻烦，行业整顿和洗牌是取得消费者、电商共赢的关键。
三、分析点评
一场由雾霾引发的电商“防霾经济”混战一时间难以偃旗息鼓，对于“防霾用品”市场中国电子商务研究中心(100EC.CN)认为电商应该着重关注以下四点：
关键点一：合理调配资源，不盲目。
自2013年3月以后，电商平台上防霾用品的新注册商家呈幅度增长，特别是进入11月下旬之后，更是激增，资源盲目、大量流向与“防霾”搭界的各类产品。有专业人士称，今年防雾霾产品市场规模将达百亿级。
“防霾用品”的网销量与雾霾天气存在密切正比关系，雾霾天气出现时及前后“防霾用具”供远小于求，脱销严重；雾霾天气结束后，“防霾用具”供大于求。因此“防霾经济”仅具有短时性，合理的资源调配不可或缺。
关键点二：整顿“防霾”市场，不虚假。
雾霾来了，“3M”火了。天猫商城，“3M”的价位在4元-128元，京东是1.2元-69元，苏宁易购在15元-390元。部分商品评价中“高仿货”和“假货”成了较多的投诉字眼。外观非常相似的口罩价格差距大，产品良莠不齐，没有统一的标准和规范，这让消费者难以分辨。有些消费者为此转向海外网站淘宝，这些“防霾用品”不仅不能过滤PM2.5颗粒物，不利消费者健康，还损害了电商的信誉，整顿“防霾市场”，制定统一标准，不虚假不做假势在必行。
关键点三：规范营销策略，不浮夸。
除了防霾口罩热销外，空气净化器也卖得一度脱销，“吸霾盆栽”、“吸霾涂料”等相关商品也积极加入了防霾行列，争抢防霾经济这块热“蛋糕”。有部分电商借势发力，推出“对抗空污大作战”等的营销口号，为“双十二”预热。然而，实际上部分商家为迎合消费者心理，过度包装了产品功能，夸大了其实际效能，富有想象地将所售产品和防霾抗霾相结合在电商平台进行宣传，误导了消费者，造成消费者的心理落差。严格规范营销策略，不故意夸大宣传产品效能是重要关键。
关键点四：购买“3M”口罩，应谨慎。
中国电子商务研究中心建议消费者在网上购买“3M”防霾口罩时应谨慎。首先,要注意购买渠道，建议通过3M旗舰店购买。其次，注意包装上的防伪标签，许多热卖的3M防护口罩包装上使用的防伪标签，可帮助判断真伪。最后，在购买空气净化器时，应根据应根据自身实际需求,选择满足实际使用面积的、能效等级较高的产品,切勿轻信虚假夸大的广告。
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