当前位置:100EC>B2C动态>京东推出个人IM“京东咚咚” 类似于阿里旺旺
京东推出个人IM“京东咚咚” 类似于阿里旺旺
发布时间:2013年12月16日 18:10:37

(电子商务研究中心讯)  

  京东近日上线了一款类似于阿里旺旺的个人IM软件,名为“京东咚咚”。

  从官网(dongdong.jd.com)介绍来看,京东咚咚主要有两部分功能,一是个人用户之间的沟通,可以单人聊天也可以组队聊天;二是客服咨询,用户在购物过程中可以通过京东咚咚联系客服,现在仅支持PC端。

  

  据了解,京东此前曾推出面向商家的“咚咚”,作为商家系统的一部分,为商家提供在线客服、订单管理等功能,包括PC版和Android版。

  而个人用户与商家沟通时使用网页版京东咚咚,新推出的京东咚咚可以理解为之前产品的个人版,用户需使用京东账号登陆。

  

  目前软件界面比较简单,有联系人、最近、小队三个页面。经使用发现,用户在商家页面点击“在线客服”时仍然会启动京东咚咚网页版,而不是PC版,可见其衔接工作还有待完善。

  

(来源:搜狐IT  文/张睿)

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

【相关阅读】
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿