(电子商务研究中心讯)　　摘要：日前，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《上海商报》就“电商春节不打烊”问题采访时表示：电商在物流配送方面不断加强，春节期间俨然成为了B2C电商的一块试金石，“物流配送是电商竞争的重中之重，是电商企业最终赢得用户的手段之一。这也是马云为何要投入重金搭建菜鸟网络的缘由之一。

　　她预计，这些电商的自建物流体系还将进一步扩大，继续深入到三、四线城市。

　　以下文该报道全文：《自建物流电商宣布春节“不打烊”》。

　　京东、苏宁易购、亚马逊中国等自建配送体系的电商，纷纷宣布春节不打烊，方便顾客在春节期间正常购物。

　　快递员春节回家，快递公司本周进入“半打烊”状态。形成反差的是，拥有自建配送体系的电商，纷纷宣布春节不打烊，摆脱对快递公司的依赖。

　　快递公司春节“半打烊”

　　截至昨天，申通快递、圆通速递、中通快递均宣布，将贯彻国家邮政局《关于做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作的通知》要求，坚持“全年无休”的原则和服务民生的责任，全网络网点公司、转运中心安排和调整了工作人员，在春节期间正常运营，确保揽收、运转、客服等各项工作及时有效进行。

　　但三大快递公司均留了一手，预告春节期间可能出现交通、天气等不可抗力因素，或导致快递时效出现延迟。三大快递公司均提请广大客户给予谅解，并承诺将尽最大努力采取各种措施，以减少各种因素造成的影响。

　　快递公司的员工大多不是上海户籍，春节回家的要求难以阻挡。“元旦过后，快递员便陆续开始返乡探亲，我这里人手不足。”上海一家快递网点的负责人坦言，除了人力资源的缺乏，众多淘宝卖家也在春节前歇业，导致快件量下降。“春节业务量减少，投递成本却会升高。”该负责人称，暂时休息是各营业网点的必然选择。

　　来自电商方面的消息称，快递公司上周就进入了春节休假模式。中国电子商务研究中心发给记者邮件，“申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递、天天快递等多家快递公司，于1月25日陆续‘打烊’，停止收件。”

　　外资快递巨头也对春节假期的服务做出安排，联邦快递明确宣布，国内服务在初一至初三休息，其余大部分时间均提供服务。联邦快递1月26日、1月29日、1月30日、2月5日、2月6日、2月7日、2月8日的国际快递当天截件时间和递送情况，都有可能改变；1月30日、2月3日、2月4日国内服务当天截件时间或会提前；1月30日、2月3日、2月4日、2月5日、2月6日收取的优先达服务货件，递送时限或有改变。

　　自建物流电商可正常发货

　　中国电子商务研究中心的调查发现，京东、苏宁易购、亚马逊中国等自建配送体系的电商，纷纷宣布春节不打烊，方便顾客在春节期间正常购物。中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青认为，电商在物流配送方面不断加强，春节期间俨然成为了B2C电商的一块试金石，“物流配送是电商竞争的重中之重，是电商企业最终赢得用户的手段之一。这也是马云为何要投入重金搭建菜鸟网络的缘由之一。”

　　据悉，亚马逊中国今年仍然践行配送无休的惯例，在包括除夕和大年初一当天的春节期间，为消费者提供配送服务，配送服务范围还从去年的30个城市和地区扩展到今年共47个城市和地区；京东、苏宁易购、当当网、国美在线、易迅网、1号店电商自建配送体系内的订单，春节期间可正常发货，其中，苏宁易购6000多名快递员工将执行轮休制，确保春节期间的配送需求。

　　京东、苏宁、亚马逊中国在今年春节期间的表现，有助于体现自身优势，莫岱青预计，这些电商的自建物流体系还将进一步扩大，继续深入到三、四线城市。(来源：上海商报 文/周健)