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【电商百科】中国电子商务研究中心释义:伙伴营销
发布时间:2014年01月29日 17:10:23

(电子商务研究中心讯)  伙伴营销(Partnership Marketing)是一种完全以互联网技术的新型商业模式。这种模式在营销人员与顾客进行促销交谈时,把消费者作为平等的合作伙伴来看,它彻底改变了传统营销管理中“目标市场定位”的原理。

  伙伴营销集结了互联网技术的两大特点。首先,互联网的发展使得企业和消费者之间可以迅速沟通,Email的广泛应用使得企业收到顾客反馈信息的速度加快同时又降低了成本。第二,现在是一个授权于消费者的时代,消费者自己决定希望与哪个公司保持伙伴关系或者不与哪个公司交谈,他们也厌恶各种营销活动对正常生活造成的混乱,于是消费者希望寻求一种简单的方法实现购买目的。在这种模式中,不再是企业寻找目标顾客,而是顾客选择企业。

  一个伙伴营销模型包括三个基本要素:授权与顾客、调动顾客参与的积极性以及创建一个便利的空间。采用伙伴营销模型的公司认识到市场上真正的威力在于消费者,顾客自己才能决定与那些公司建立伙伴关系,顾客的伙伴组合将根据自己的经验而改变。消费者不是被动的接受者,相反,他们主动参与在企业的广告和促销过程中,顾客决定与谁建立伙伴关系,因此,传统的目标定位手段将没有作用。事实上,企业只能恭听消费者的决断,不能满足顾客期望的公司将从顾客伙伴组合中被除去——而且是永久性的,没有再考虑的机会。进行交易的场所,的主要成分必须是完全透明的,消费者可以接触公司并决定与那些公司建立伙伴组合,这些组合一直受消费者的影响。公司与顾客之间建立的是真正的伙伴关系,消费者是主动的参与者而不是被动的接受者。

  伙伴营销具有双重“伙伴”关系:一是消费者与公司的“伙伴”关系,二是同类产品的公司的“伙伴”关系,前者是由消费者选择的,而后者是由消费者组合的。

近日,电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》(下载:www.100ec.cn/zt/17wlls)。报告重点跟踪:1)综合电商类:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊中国、当当等;2)进口跨境类:网易考拉、天猫国际、京东全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品;3)社交电商类:拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街;4)生鲜电商类:7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜;5)母婴电商类:美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树;6)淘品牌:韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆:7)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、京东物流。

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