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当前位置:首页 > > 电商营销 > 【电商百科】中国电子商务研究中心释义:伙伴营销

【电商百科】中国电子商务研究中心释义:伙伴营销

http://www.100ec.cn  2014年01月29日17:10  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)伙伴营销(Partnership Marketing)是一种完全以互联网技术的新型商业模式。这种模式在营销人员与顾客进行促销交谈时,把消费者作为平等的合作伙伴来看,它彻底改变了传统营销管理中“目标市场定位”的原理。

  伙伴营销集结了互联网技术的两大特点。首先,互联网的发展使得企业和消费者之间可以迅速沟通,Email的广泛应用使得企业收到顾客反馈信息的速度加快同时又降低了成本。第二,现在是一个授权于消费者的时代,消费者自己决定希望与哪个公司保持伙伴关系或者不与哪个公司交谈,他们也厌恶各种营销活动对正常生活造成的混乱,于是消费者希望寻求一种简单的方法实现购买目的。在这种模式中,不再是企业寻找目标顾客,而是顾客选择企业。

  一个伙伴营销模型包括三个基本要素:授权与顾客、调动顾客参与的积极性以及创建一个便利的空间。采用伙伴营销模型的公司认识到市场上真正的威力在于消费者,顾客自己才能决定与那些公司建立伙伴关系,顾客的伙伴组合将根据自己的经验而改变。消费者不是被动的接受者,相反,他们主动参与在企业的广告和促销过程中,顾客决定与谁建立伙伴关系,因此,传统的目标定位手段将没有作用。事实上,企业只能恭听消费者的决断,不能满足顾客期望的公司将从顾客伙伴组合中被除去——而且是永久性的,没有再考虑的机会。进行交易的场所,的主要成分必须是完全透明的,消费者可以接触公司并决定与那些公司建立伙伴组合,这些组合一直受消费者的影响。公司与顾客之间建立的是真正的伙伴关系,消费者是主动的参与者而不是被动的接受者。

  伙伴营销具有双重“伙伴”关系:一是消费者与公司的“伙伴”关系,二是同类产品的公司的“伙伴”关系,前者是由消费者选择的,而后者是由消费者组合的。



    中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情http://www.100ec.cn/zt/ktyj/),采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法,对三类全国跨境进口电商平台开展调查:1)电商巨头设立的跨境电商平台,如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等;2)独立运营综合型跨境进口电商,如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等;3)垂直型跨境进口电商平台,如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》,除供有关部门出台相应监管措施决策参考外,还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。

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