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【电商百科】中国电子商务研究中心释义:买手制
发布时间:2014年02月07日 10:25:26

(电子商务研究中心讯)  “买手”一词源于英文“Fashion Buyer”,即时尚采购员。买手是品牌公司与供货商之间的桥梁,有时也成为“仿款”的高手,但与传统的抄袭却有着迥然的不同。

  服装的买手制度是由当初超市最先提出的,起先由于超市在经营服装的时候对进货没有经验,所以请有经验的人进行购货,而这种有经验的人称为买手 。

  电商典型的为韩都衣舍买手制。韩都衣舍买手制的核心在于买手小组,一个成熟的买手小组的培养需要两年左右时间。

  买手小组一般由选款师、韩语助理、页面制作、库存维护、文员组成。小组的头为选款师,把握时尚尖端,判定个产品在网络上的前景,其余岗位,在销售过程,或选款过程中协助选款师的工作。

  韩都衣舍管理者将每3~5个小组设一个主管,每3个主管,设一个部门经理;对于业务主管和部门经理的业绩考核指标,部门销售额占50%的权重,后进以及新成立小组的成长速度,占50%的权重;,公司鼓励员工创立新的买手小组,并设立培训部,储备大量新员工,并进行基本技能的培训;最后,成熟买手小组的员工,认为自己具备了独立领导新的小组的能力后,可以向审核委员会申请,经过评审委员会审核通过后,就可组建新的买手小组。

  韩都衣舍,买手小组的任务除去负责找时尚的款式,还得为自己选择的服装,争取店铺的广告资源。韩都衣舍们店铺首页广告位划分为三个区,一个是成熟小组竞价区,一个是保护小组竞价区,一个是公司整体调配区。

  成熟小组竞价区,是组建超过6个月的小组,利用公司的ERP系统里面的竞价工具,每周三下午,对下周的广告位进行竞价,竞价中出的价格,从买手小组的销售额中减去。

  保护小组竞价区,是组建在6个月以内的小组,同样进行竞价,以点击速度作为竞价成功的标准,不计算费用。

  公司整体调配区,是对于从公司战略层面上,预留给需要展示的商品。针对店铺的热卖服装,备受消费者喜欢的服装,也会给这些产品留有展示机会。

  其他各种主题页面,由部门经理,主管,以及市场部负责人共同协商,平均分配。

  对于业绩突出的小组和销售情况良好的商品,市场部给予特别政策予以扶持。

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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