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网上买书看榜单小心被忽悠 当当前20名同一出版社占11席
发布时间:2014年02月27日 08:56:21

(电子商务研究中心讯)  买书看榜单小心被忽悠

    在购买图书特别是在网上购买图书时,参考畅销书榜单是不少读者的选择之一。不过近日国家新闻出版广电总局相关负责人指出,这些榜单有可能是一些出版机构花钱买来的。与此同时,有媒体曝出部分出版商坦承,由于竞争激烈,而读者主要靠排行榜作为买书依据,出版社不得不“买榜”。记者采访发现,“买榜”一事确实存在,随着网上购书的读者越来越多,畅销书榜单已被出版社当做广告,“买榜”则被看做花钱做广告的形式之一。

  市民故事

  从迷信榜单到不相信榜单

  今年38岁的王先生在长沙某高校工作,他的最大爱好就是看书。以前,他几乎每周都要去定王台一到两次,每次都会买好几本书,一年花在买书上的钱达上万元。“那时正版书打个八折,我已经很满足了。”王先生说,这几年来,网购日益流行,他也开始从网上买书。“很多书都打六折七折,比书店还便宜,又能送货上门,我便主要在当当、亚马逊淘宝网购书籍了。”

  不过,网上那么多书,还不挑花了眼?“我一般会看网上的畅销书排行榜和购买者的评价,哪些书最畅销、评价最好就买。”王先生说,不过他慢慢地发现,有些所谓的“畅销书”和评价很好的书,其实内容、包装等方面并不好。“开始,我还真搞不懂这样的书怎么会畅销,读者怎么会喜欢。”他说,直到去年才听说了出版商“买榜”的事,这才恍然大悟。

  “我现在又开始去定王台买书了,还是拿到书本翻一翻,根据自己的判断才能买到满意的书。即使上网买书时,我也会多看看,不再迷信榜单。”王先生说。

  业内曝光

  出版社两种方式“买榜”

  近日,国家新闻出版广电总局印刷发行司司长王岩镔表示:“网上书店设立畅销书排行榜和图书评价,增强了与读者的互动,成为读者购书的重要参考,受到读者的欢迎。但也有一些出版社和书商片面追求经济利益,利用内部员工回购图书制造畅销假象。”

  国家新闻出版广电总局印刷发行司曾专门就“买榜”和“书托”问题对当当网亚马逊等主要网上书店进行调查。调查发现,有段时间当当网24小时榜和7日榜上,前20名图书中某出版社的书竟多达11种。

  有业内人士称,“买榜”通常有两种形式,第一种形式是有实际销售数量做支撑,即如出版商5折发货,自己再6.5折或者7折买回来。一卖一买,虽然中间差价由出版社自己承担,但是销量上去之后,进入榜单内,新书销售3个月内促进销量,赚回的钱仍然可以弥补此前“买榜”花出的费用;另一种形式则是名副其实的花钱“买榜”。有出版社编辑称,先把销量冲上去,上了网络电商的榜单,再拿这些书在实体书店卖。

  另外,有知情人士称,书市排行榜混乱现象并不少见,有些书甚至不一定需要“买榜”,有时图书上榜是处于人情和面子方面的考虑,即“靠关系上榜”。

  每本书“买榜”要花两三万

  对于图书行业“买榜”一事,从事图书出版行业多年的王先生坦承,这已经是业内公开的事情,并表示自己供职的出版机构也曾买过榜。

  王先生向媒体讲述了“买榜”的过程。“比如一本书我们给电商的价格是零售价的5.8折,他们按7折左右的价格卖给读者。这中间一折多的价格就要我们自己埋单。”他说,一般每本书“买榜”的数量都不一样,“如果要连买一个星期或者一个月的榜,那花的代价是很大的。平均我们每本书用在‘买榜’上的钱大概是两三万元。”王先生以一本书定价30元算了一笔账,给电商的价格大约是18元,扣除印刷、版税等成本之后大约每本书只赚6元。而如果为这本书“买榜”花了3万元的话,就要再卖出5000本才能赚钱。

  业界反应

  “买榜”降低了榜单公信力

  实际上,“打榜”的形式最初出现是在娱乐行业,尤其是音乐专辑销售以及音乐电台播放曲目方面,经常有榜单出现。目前,音乐行业的“买榜”现象早就是行内公开的秘密。

  书评人瑶草在自己博文中称,美国也有畅销书打榜潜规则,畅销书打榜的媒体包括《华尔街日报》《纽约时报》《出版商周刊》等影响力巨大的报纸。瑶草指出:“(买榜)这些手段初次推出的时候都有一定效力,很多读者都有购书从众心理,但是随着读者对广告免疫力增强和购书目的性增强、自我购书意识觉醒,其影响也渐趋式微。将畅销书榜单当成广告盈利点的行为,最终会降低榜单的公信力,是短视的行为。”

  不久前,市民刘小姐从当当网上采购了一批新书。她告诉记者,她买书时一般不看榜单,相反,她更相信朋友的推荐。“我通常是想好要买什么书了,才直接在网上下单订购的。”刘小姐说,“不过我会看年底一些媒体推荐的年度图书这样的榜单。”

  读者姚先生则表示:“现在我买书基本不看畅销书排行榜,倒是有时候觉得要和‘文艺女青年’们聊聊当下新鲜东西的时候,会看看排行榜,看看他们在看什么。”

  部门应对

  出台措施打击此类不诚信经营行为

  记者昨日在当当网2014年1月畅销书排行榜的榜单上看到,湖南文艺出版社出版的《从你的全世界路过:让所有人心动的故事》、《偷影子的人》和《大清相国》均居榜单前十名。湖南文艺出版社相关负责人表示,这些图书都是正常销售的,比如一些图书每个月销量就有几千册,完全不存在“买榜”。同时他也表示,在业内,不排除在竞争中,个别书商策划的书,会以“买榜”形式来促进销售。

  王岩镔表示,目前国家新闻出版广电总局已经采取了一系列措施来打击这种不诚信经营、欺诈读者的行为,包括督促网上书店加强管理、加大抽查力度,一经查实立即纠正等。

  京东图书的公关人员王女士此前在接受媒体采访时也表示:“‘买榜’这件事应该从网站和出版机构这两个源头处严格管理。京东目前已经采取了措施,由系统在后台自动锁定涉嫌‘买榜’用户,并由专职客服人员跟踪删除订单。”(来源:《长沙晚报》)

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