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【海外案例】wish:带中国卖家“出海”
发布时间:2014年03月18日 10:04:30

(电子商务研究中心讯)  【编者按】类似于美丽说蘑菇街分食淘宝红利,欧美移动购物平台wish也希望从巨头ebay和亚马逊的地盘里分一杯羹。三个特点让wish更容易受到关注:硅谷创业;92%用户来自移动端;主打欧美市场但卖家有一半来自中国。这个试图笼络中国外贸卖家俘虏海外用户的购物App是否靠谱?其有着怎样的创业理想和商业理念?亿邦动力网日前对wish联合创始人张晟做了专访。

  没有产品经理的“攻城狮”团队

  从2011年创业到现在,wish一直没有产品经理和设计师。创始人张晟(Danny Zhang)和Peter Szulczewski都是典型的技术派,分别来自雅虎和谷歌。由于没有产品经理,工程师需要自己摸索用户体验和产品设计,包括模仿和借鉴别的产品。

  有意思的是,由于wish在上线初期推荐的商品大多数由这些工程师挑选,因此一开始的用户实际上以男性为主。直到后来引入的卖家更多,商品更丰富,女性用户才开始“燎原”。

  截至目前,wish一共有约2300万用户,其中80%是女性。不过男性用户依然是购买力很强的群体,据张晟透露,虽然男性用户仅占20%,但是却贡献了40%的订单。

  如何“虎口夺食”

  虽然仅创业三年,且一直自称“穷公司”,张晟依然不掩饰wish的野心,其眼中的竞争对手是ebay、亚马逊以及沃尔玛线下店。

  与上述巨头相比,wish想要从规则方面首先建立优越性。张晟表示,经过多年的发展,ebay和亚马逊都已经形成了繁琐复杂的平台规则,而wish将弱化自身的平台功能,让卖家开店更简单快捷,门槛更低。

  据了解,目前wish平台大多数卖家规模都较小,极少见到大型品牌商的身影。这也是wish在大型电商平台阴影下的生存空间所在。张晟介绍,在国外,中小商户一直是不讨好的群体。“消费者购物偏好比较集中,都习惯到沃尔玛、梅西百货等大型卖场,很少会光顾中小型商户。”因此,开辟一个移动端渠道对这批中小卖家是有一定吸引力的。

  中国卖家的“大锅饭”

  据张晟介绍,目前wish上的卖家一共接近2000家,其中50%以上是来自中国江浙、广东深圳等地区的外贸卖家。这类卖家原本在ebay或者亚马逊开店,但有更多的销售渠道对其来说依然是有吸引力的事,何况wish为了拓展商户一直坚持免费入驻策略。

  张晟透露,中国卖家在wish平台的销售占比正在逐渐加大,这也让一直极少在国内媒体曝光的wish开始重视在国内的形象宣传。“在美国的时候,经常会有一些卖家主动来拜访我们,实际上是对我们不够信任。”张晟坦承,由于公司设在美国,很多卖家对wish都缺乏信任感。

  另一方面,为了更多地覆盖中国卖家,wish近期上线了中文版卖家后台。

  目前,wish的卖家规模都不大,与大型品牌商的合作也基本没有。“通常情况下,如果wish能为其贡献10%~20%的营业额,卖家就会将wish看做一个好的渠道。若非如此,wish很难吸引到卖家。”张晟表示,据他介绍,目前已经有部分卖家30%的销售额来自wish。

  精准推荐的自信和瓶颈

  对于以来自雅虎和谷歌的wish团队来说,搜索引擎技术一直是其长项,“基于搜索引擎的匹配技术”则是wish的本质所在。与国内很多电商一样,通过用户行为判断用户偏好,并推荐其感兴趣的产品,也是wish一直试图基于大数据做的文章。

  不过,对于精准推荐技术,张晟坦承自己并不满意wish目前的推荐效果,他同时介绍了一个隐忧:“如果精准推荐做到极致,很有可能会将用户逼到一个死角。比如我喜欢踢球,那么有可能会永远看到足球类的东西。”因此,张晟表示,在精准推荐的同时,wish还需要一些随机的东西,探索用户的其它偏好。(来源:亿邦动力网)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社发布《2019年度中国生鲜电商市场数据监测报告》。《报告》显示,2019年我国生鲜电商交易规模为2554.5亿元,同比增长31%。主要玩家包括:1)超市电商:永辉生活、大润发优鲜、e万家等;2)综合平台:京东、天猫、苏宁易购、拼多多等;3)垂直电商:易果生鲜、本来生活、每日优鲜、天天果园、中粮我买网、顺丰优选等;4)O2O:京东7FRESH、盒马鲜生、叮咚买菜、京东到家等;5)产业电商:有菜、雨润果蔬网、链农、一亩田、海上鲜、全球优冻品等。

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