当前位置:100EC>电商人物>孙为民:传统企业互联网转型靠免费太难
孙为民:传统企业互联网转型靠免费太难
发布时间:2014年03月30日 09:48:50

(电子商务研究中心讯)  过去几年苏宁在向互联网急速转型,也有很多感悟。苏宁云商集团副董事长孙为民近日在一场演讲中反思苏宁转型。孙为民称,苏宁从2010年到2013年这几年走过的一些路,一直是在战略布局上做出一系列转型。从战略层面看,这些战略的转型是对的。但从整个战略上来看,并没有产生正确的结果。

  孙为民说,很多研究员,投资者,包括舆论也说苏宁做的太激进。是不是太激进自己不敢加以评价。但苏宁在做的过程中,肯定比有的企业先行一步,至少比别人早一点犯错误,更早体会到一些教训。这些教训和错误让苏宁反思。

  苏宁的教训主要有几个方面,第一个是免费的问题。免费的东西在过去可能会成功,实际上在今天越来越难。因为在过去用户花很少的代价就能用免费的方式进行服务。现在中国有9亿网络用户中,想要多大的流量,想拿多大的客户,想建多少免费的东西,这是企业需要认真思考的问题。

  第二个是对流量的看法。流量是传统互联网思维,流量确实重要,但比流量更加重要的是品牌。如果企业真正回到顾客经营和品牌经营,这可能是未来创造流量最终的归宿。

  最后大家这些年讲互联网思维讲的有点反胃,有点反互联网思维的问题。但是反互联网思维并不是真的要反互联网,实际上要把互联网的工具与时俱进的应用,更加深的体会。(来源:腾讯科技 作者:乐天)

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度