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【O2O案例】roseonly:用体验提升品牌美誉度
发布时间:2014年04月06日 09:26:28

(电子商务研究中心讯)  如今,线上线下O2O被认为是移动互联网领域最具潜力的市场之一。无论是电商企业还是传统实体公司,都在努力打通线上与线下的通道,大家都看到了将两个“O”融合起来的巨大“钱景”。

  roseonly:用体验提升品牌美誉度

  一家名为roseonly的网络花店,开始尝试设立线下实体店,打造恒温恒湿的专业花房,并且增设了咖啡服务。这无疑是对O2O模式的一种有益探索。

  提到roseonly,相信很多人都听说过,这是一个互联网鲜花品牌,其凭借“专一”的理念在网上迅速红火起来。roseonly卖的不仅是世界顶级的玫瑰,更重要的是如果你从roseonly上收到了花,那么至少在roseonly这个平台上你就成为了送花人的唯一——送花人只能在roseonly上填写一个收花人信息,并且永远无法更改,可谓“一生只送一人”。有哪个女人不想成为“唯一”呢?所以虽然费用不菲,但是roseonly还是在互联网上大受追捧。

  作为一家在线上起家的品牌,roseonly显然并不会将目光只放在线上。线上和线下的互动成为roseonly探索的方向。2013年9月,roseonly首家实体展示店在北京三里屯亮相。2014年年初,roseonly又在上海新天地开设线下展示店,并在延续线上主营鲜花、巧克力、围巾等产品的基础上增加了咖啡服务。roseonly还表示,计划2014年在深圳、成都、广州、杭州等城市的核心商圈开设门店。

  谈到开设线下展示店的初衷,roseonly表示是为了满足不同渠道客户的需求,进一步提升客户体验。作为一家以“鲜花中的奢侈品”定位的互联网品牌,不以盈利为主要目的线下展示店的开设,确实可以为客户体验和品牌美誉度的提升提供帮助。(来源:新浪科技 编选:中国电子商务研究中心)

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