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实战:新媒体整合营销的四大关键点

http://www.100ec.cn  2014年05月05日10:39  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)在这个互联网和移动互联网快速革新的时代,营销思维也不断发生着转变。在传统的营销手法中,媒体广告是最主要的营销工具,主要依靠广告代理商,几乎领导着所有的营销传播渠道,其它营销工具皆以辅助为主且并未参与到营销传播过程中,而新媒体整合营销是建立在以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等的整合营销传播系统。该系统使所有的营销活动在市场上拥有一个统一的印象,产生富有灵活性的效果。换言之,整个营销系统的决策者及其管理者能够很好的参与到整个营销传播的决策与互动中,而非简单的执行者。

  利用新媒体将创意元素融入整合营销之中,丰富其内涵,提升其价值。在市场竞争异常激烈的情况下,如何摆脱“红海”中的残酷淘汰而畅游“蓝海”是大多数企业的期望,而新媒体整合营销自身蕴涵着巨大的能量,为差异化和低成本搭建起沟通平台,成为企业发展的突破口。通过新媒体这个载体,将创造性的元素融入整合营销传播当中,对于企业战略转型和整合营销的完善发展都具有关键意义。

  整合营销伴随着新媒体的诞生而产生,新媒体的发展愈演愈烈,对新媒体的诠释也越来越丰富化。媒体的交互性越来越强;内容越来越丰富;终端也越来越多。那么,企业该怎样把握新媒体的脉搏,实现整合营销的有效实施和传播呢?

  平台营销

  利用数字化的信息平台和新媒体的交互性来辅助营销目标。平台营销最直观的认识就是要以客户为中心,以网络为导向,借助新媒体,为实现企业目的而进行一系列企业活动。充分认识新的营销环境,利用各种互联网平台提供有效的支持,进行实际的推广和操作。

  单一平台或者是单一工具已经不能够为其整合营销提供一个万能的解决方案。传统行业与互联网平台营销的结合应该是更为主动和理智的,主动研究和体验互联网以及移动互联网产品是新媒体整合营销成功的关键因素。例如黄太吉不仅会用微博,还有大众点评、微信、QQ、陌陌,几乎所有新媒体平台都在用。特别是跟LBS结合的“微信”、“陌陌”等即时通讯工具,都可以用来订餐和推送促销信息,非常实用。

  利用微博这种社会化信息网络平台,传递口碑,传播信息。用微信等社会化关系网络平台,进行订餐和客服,横跨多种社会化新媒体平台进行整合营销。实现了互动营销,对信息的裂变式传播起到了推波助澜的作用。不得不说,黄太吉利用微博微信等新媒体平台成功实现了产品的整合营销传播,为企业塑造了品牌。

  跨界营销

  2014年,国产手机的市场营销开始重拳出击。小米的“米粉节”与华为的“荣耀狂欢节”在同一天进行,相互厮杀,争夺用户,被外界称为“华为用小米的招数打‘小米’”。但酷派在整合营销层面,却没有“造节”,玩起了跨界。

  在京东购买酷派大神9976A手机都有机会赢高尔夫轿车一台,即“买大神送高尔夫”。最近,酷派又玩出了“大神送你特斯拉”活动。酷派这次跨界营销的最大亮点就在于把大神手机与特斯拉联系在了一起,在用户心目中形成品牌认知。与一个强品牌的关联,让消费者产生更深刻的关联度。酷派一直以用户体验为导向,与用户进行互动,打造令人尖叫的体验,使用户成为产品口碑的传播者。无论是“大神送你特斯拉”活动,还是“买大神送高尔夫”活动,都是抓住用户尖叫体验需求,通过跨界营销提升酷派大神的品牌。而酷派积极筹建神族粉丝圈,建立自己的粉丝阵地以此巩固自己的品牌。可见其跨界营销手段与极致思维。

  跨界营销是行业合作的创新,也是整合营销领域的新型模式,跨界营销通过新媒体行业之间的相互渗透和融合,品牌之间的相互映衬和诠释,实现了品牌从平面到立体、由表层进入纵深、从被动接受转为主动认可、由视觉、听觉的实践体验到联想的转变,使企业整体品牌形象和品牌联想更具张力,对合作双方均有裨益,让各自品牌在目标消费群体得到一致的认可,实现“1+1>2”的效益。通过与不同行业的企业或品牌之间的跨界合作,拓展更大的营销传播空间,开创更大的市场空间,正在成为越来越多具有远见卓识企业的共识。

  精准营销

  充分利用各种新媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,可以说是当今企业整合营销的关键。如何做到精准营销,这是系统化流程,通过品牌联播等整合营销做好企业营销分析,市场营销状况分析,人群定位分析,充分挖掘产品所具有的诉求点,实现真正意义上的精准营销。

  整合营销最终目标是销售产品或服务,占领市场份额。因此企业在营销中要把握精准营销的策略,使营销目的具有明确性,让产品深入到消费者心里,让消费者认识产品、了解产品、信任产品到最后依赖产品。这都是如何实现精准营销的关键。

  实现精准营销,首先要有精准的市场定位,找准目标人群,练就一副“火眼金睛”。而定位产品要得到用户的青睐,必须能够在恰当的时间,提供恰当的产品,用恰当的方式,送至恰当的顾客手中。而这“恰当”即称之为“精准”。其次巧妙的推广策略。精准营销借助数据库的筛选,找寻目标客户,实施有效的推广策略,实现精准销售,从而降低营销费用。另外在以市场为导向、消费者为中心的营销新时代,要想获得收益,企业就必须关注客户价值。而这必须通过客户体验,来表明其需求。由此可见,以客户为导向、关注消费者个体体验就是精准营销中要实现更高客户体验的真谛。

  饥渴营销

  通过饥渴营销维持商品较高售价和利润率,达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场,小米手机的”米粉节“营销也是屡试不爽。然而饥渴营销成功的前提是要与用户达成心理上的共鸣。产品再好,也需要消费者的认可与接受,拥有足够市场潜力,饥渴营销才会拥有施展的空间,否则一切都是徒劳。

  另外饥渴营销在结合新媒体的基础上也要要审时度势量力而行,对消费者进行适当的宣传造势和积极引导。饥渴营销需要把握有度,不然任何盲目的、自我膨胀的经济行为注定要以失败而告终。一味地高挂消费者的胃口,注定要消耗一些人的耐性,一旦突破其心理底线,猎物势必落入竞争对手的口中。消费者的部分欲望受到竞争对手市场活动的影响,欲望组合比例发生新的变化,购买行为关键性因素发生不规则的变动,感情转移,冲动购买也是常有之事。

  高体验的或性价比高的产品才能提高用户的忠诚度,让对方付出并吸引对方,迎合客户的心理,公布自身的价值,变主动为被动,使其获得后产生自豪感,满足客户的虚荣心,与用户形成心理上的共鸣,从而产生口碑营销,才是饥渴营销得以运作的根本。

  《孙子兵法》曾言:“凡战者,以正合,以奇胜,善出奇者,无穷如天地,不绝如江河。”不管怎样。在拥有产品质量和体验的前提下如何创造性地使用新媒体,并出奇制胜,产生“无穷如天地,不绝如江河”的整合营销效果才是关键,才是企业需要思考的。(来源:第一营销文/高京君)



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