(电子商务研究中心讯)　　

    广州警方揭露新型网络诈骗手段

　　“你好,是某某先生(女士)吗?我是支付宝中心话务员……”、“刚才支付宝交易中心系统突然发生故障,你的支付行为没有成功,以至于系统暂时冻结了你的银行卡……”。当您接到上述电话时要当心了,您接到的是诈骗电话。昨日,广州警方通报,广州近期连续发生多起冒充支付宝客服以退款为由的网络诈骗警情。

　　白领、学生是主要受害者

　　广州警方对部分个案进行初步调查发现,大部分诈骗分子的嫌疑QQ号码均以“淘宝”或“客服”为QQ昵称,且大部分为0级,极有可能是嫌疑人为作案而专门申请新QQ号。从嫌疑网址来看,部分网址域名有淘宝“taobao”、支付宝“zhifubao”类似的字母字样,极易使群众上当受骗。大部分的嫌疑IP地址归属地也集中在香港、美国等境外地区。

　　此类诈骗案件的受害事主多为学生、公司职员、个体户等使用网络交易较频繁的年轻群体,年龄阶段主要集中在20岁-30岁;同时,由于支付宝网购单笔每日额度限制多为2000元至5000元,所以涉案金额也主要集中在该区间。

　　小心“快捷支付”陷阱

　　警方介绍,在行骗过程中,骗子自称是“支付宝客服”,通过电话联系事主声称其网购的款项因支付宝故障被冻结需要先办理退款。

　　取得事主信任后,添加事主为QQ好友,并发送虚假“退款网址”要求事主填写姓名,身份证号,支付宝绑定的银行卡号等个人资料才能退款。

　　骗子会要求事主的银行卡或支付宝开通“快捷支付”功能,而所谓“快捷支付”是指用户在网购时,不需开通网银,只需提供银行卡号、户名、手机号码等信息,银行验证手机号码正确性后,第三方支付发送手机动态口令到用户手机上,用户输入该口令后即可完成支付。

　　因此,在输入资料过程中事主就会收到银行或支付宝发来的快捷支付的动态密码,而此时该网址也要求其输入验证码(即为动态口令),事主输入后就相当于在这虚假的“退款网址”上进行了转账支付操作。

　　警方提醒

　　不要点击陌生人给的链接

　　市民在使用QQ、微信等聊天工具以及使用电脑进行相关银行账号和密码输入操作时,要注意保护好自己的银行卡和个人身份信息,更不能将手机收到的银行支付方面的验证信息泄露。在日常使用电脑过程中,要及时清理网银、支付宝等账号密码;一旦电脑中木马,应立即在安全的电脑上(不要在已中木马的电脑上)修改账户密码,同时致电相关客服确认安全。不要点击陌生人发送的链接、压缩包;收到后缀为.apk的文件应警惕,不要点击下载。(来源：《新快报》 文/刘操)