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付勇勇:因商家过失导致消费者经济损失的理应赔偿
发布时间:2014年05月21日 10:24:54

(电子商务研究中心讯)  5月13日晚间,安全平台乌云发布了一个重大的安全漏洞信息,小米论坛被脱裤,约有800万小米社区用户数据泄漏,或将影响小米移动云等敏感信息。随后有用户收到了诈骗电话,电话源头能提供用户的准确信息,姓名、地址、电话、商品购买记录、密码、邮箱、注册IP等信息等等,以货到付款的方式进行产品推销及其他诈骗行为。

  对此,中国电子商务研究中心特约研究员、浙江泽大律师事务所付勇勇律师认为:

  ——因商家过失导致消费者经济损失的理应赔偿

  根据《消费者权益保护法》的规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。

  在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。另外,《网络交易管理办法》也有相同的规定。如果由于小米的过失,导致消费者经济损失的,理应承担相应的赔偿责任。(编辑:言回)

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