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曹磊:虚拟运营商通过手机号码使用户黏度更高
发布时间:2014年05月22日 11:08:08

(电子商务研究中心讯)  摘要:5月21日消息,网经社主任曹磊在接受《重庆时报》记者采访时认为,虚拟运营商能为用户提供更好、更完整的服务,同时让旗下业务通过手机号码黏度更高。

  以下为该报道原文全文,原题:《170号段线下预约遇冷专家称:虚拟运营商还应从整合产品入手》

  从五月开始的170号段试用,到预约,再到正式购买,虚拟运营商的动作一直很大。但市民是否会对资费和旧号码相当的新号码买账?

  线上线下两重天

  据了解,5月17日,京东通信首发的8万个170号码在5小时内被预约一空,且当日预约人数突破15万。据京东通信负责人透露,预约系统开放后,共计43万人访问了京东通信预约平台,北京、上海、广州等地号码被用户“一扫而空”。

  目前京东170号段总预约人数已达到20余万。其中,北京、上海、广州预约总量突破了12万。

  阿里通信在开放预约后两天,北京、上海、广州、重庆等七个城市的首批靓号就被全部预约完。阿里在"5.20"推出的100对情侣靓号也在一分钟内被抢完。在淘宝页面,共有20个预约号的阿里170靓号出售,价格从48元到300元不等。

  和线上火爆的情况截然相反的是重庆地区线下的预约情况。

  而在某可以预约170号段的柜台中,一位值班的工作人员将记者的姓名和电话号码抄在一个笔记本上,该工作人员称:“这样登记就可以了,现在暂时还不能选号。如果我们有下一步的动作将电话通知你。”

  据了解,从五月一日可以预约开始,到该柜台预约登记的估计有一、两百人。

  虚拟运营商还应从整合产品入手

  虽然虚拟运营商们一直在打“创新牌”,如:月底流量不清零、可以转赠亲友等。但资费上和三大基础运营商相比,并没有太大优势。

  特别是三大基础运营商也在不断提升服务,如:中国移动从6月1日起面向全国客户推出4G新资费,流量单价最高降50%,并且将打破流量月度清零的计费方式。

  之前独立电信分析师付亮就曾向记者表示,目前170号段和普通号段功能差异并不大。

  但网经社主任曹磊则认为,虚拟运营商能为用户提供更好、更完整的服务,同时让旗下业务通过手机号码黏度更高。

  记者了解到,京东170号段的配送及相关实体服务将由京东物流完成,同时提供资费、购物、金融、互联生活等方面的服务。而国美苏宁等主要是针对各个群体用户推出不同的套餐,主打自由定制资费,不管是个人用户,还是企业用户。

  付亮说:“从目前公布套餐和服务的虚拟运营商看,已经相当理性,价格战的可能性不大。他们的主要目的并不是从基础运营商那挖多少用户,转售的通信服务只是敲门砖,是已有产品提升体验的借力工具,是新的整合产品推出的一个新的重要支撑。”(来源:重庆时报 文/邓高寒)

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