(电子商务研究中心讯)　　

    “审核通过获得资格后用户即可支付一元钱获得平板。”资深“米粉”陈先生申请并获得小米平板公测资格后，付款通道被小米单方面提前关闭，不但没有获得平板，还被扣除300积分。

　　6月27日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者接合作方市民信箱转来投诉后，以多种方式向小米官方提出采访要求，截至记者发稿前，小米称将于今天调查后再做回复。

　　一元钱买平板无果，还损失300积分

　　陈先生说，他是小米资深级“米粉”，6月初，小米发布公测活动信息：招500名公测“米粉”，在6月10日12∶00至18∶00支付一元钱即可买小米平板。陈先生在6月9日前提交了公测资格申请。

　　陈先生告诉青年报记者，由于入围“500强”的人员中，有人未及时支付一元钱，相应名额被释放给了替补人员，他也有幸从替补人员“升级”获得公测资格。但相应获准公测资格信息，直到6月12日，他才通过站内短信形式收到，而收到该信息后再准备支付一元钱时，支付通道已于6月10日20∶04关闭，想支付也不被接受。

　　而此时，根据小米此次公测规定，陈先生在获得公测资格的同时，已被扣除了300积分。

　　“赔了夫人又折兵”后，陈先生向小米投诉。他说，小米客服曾解释说在他公测资格申请获通过后，就第一时间以手机短信形式告诉过他。但他没有查询到相应提示短信。

　　“小米没有告诉我们，替补人员被审核通过公测资格后，什么时候支付一元钱，就不应该单方面提早把支付通道关闭。”对自己遭遇，陈先生表示不满，他要求小米为其开通支付通道，让他支付一元钱买小米平板，被小米拒绝；他要求小米返还被扣300积分，小米虽同意，但至今没有收到300积分。

　　多种方式联系小米后有回应：今日调查

　　陈先生给记者传来了有关资料，资料显示，小米平板6月6日推出“1元首发让米粉公测”活动，6月9日12∶00前，“米粉”可以申请公测资格，“通过获得资格后用户即可支付1元获得平板，“审核通过获得公测资格的用户将被扣除300积分”。

　　对于公测资格的查询，小米在推出这项活动时，也作了说明：报名名单审核结束后，申请者可以通过登录“我的酷玩体验”等方式查看审核状态，小米工作人员也会通过短信、站内短信等方式提醒审核通过的用户。

　　相应资料也显示，陈先生获得了“恭喜你”“喜讯”：“获得小米平板首发公测资格”，也被扣除了300积分。虽然陈先生称，“喜讯”于6月12日才被告知，但他传给记者的截屏资料上并没有显示具体时间，而他传给记者有关支付通道被关闭截屏资料上，则有具体时间：6月10日20∶04。

　　6月27日，记者联系小米客服电话，没有打通；记者向小米发去两封采访邮件，没有得到回音；6月29日，记者再次致电小米客服，工号88134工作人员表示，将向公司有关方面汇报后再作回复。截至记者发稿前，小米称将于今天调查后再做回复。

　　[律师说法]

　　小米可能单方面违约

　　上海力帆律师事务所龙陈律师认为，商家向消费者发布的公测活动信息，是合同要约，如果消费者接受，其通过公测资格申请后，就与商家达成了一种合同关系，这时，合同双方均应该各自履行其义务。

　　本次纠纷中，如果真如陈先生所说，其公测资格申请被告知通过的时间还迟于一元钱支付通道被关闭时间，可以视为商家有意为消费者支付一元钱买平板制造障碍，是一种单方面违约行为，此时，消费者可以要求商家重新开通支付通道，让其继续以一元钱价格买平板；商家也应该继续履行其义务，让消费者一元买平板。

　　而如果商家先告诉了消费者公测资格获通过信息，再关闭一元钱支付通道，商家有义务告诉消费者具体支付时间界限，若事先没有明确支付时间界限，商家单方面关闭支付通道，也属违约，此时，商家同样需继续打开支付通道，让消费者继续一元钱买平板；不过，如果事先明确了支付时间界限，消费者因自身原因，在支付通道超过有效支付时间界限而关闭前，仍没有支付那一元钱，则属消费者违约，商家无需再履行其一元售平板之义务。(来源：《青年报》）