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用户投诉称美团网团购商品 退款一直未收到
发布时间:2014年07月30日 08:33:09

  2014年7月28日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对拉手网的投诉。团购景点门票遭商家消费欺诈。

 

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  2010年3月4日成立的团购网站。美团网:美团一次,美一次。为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。然而实际经营中,消费者反馈的购物问题层出不穷。

  以下是王先生的投诉内容:

  我于2014年6月1日在美团网购买4张K歌王的票一共172元,由于没预约上就申请了退款,美团网上一直显示已退款,可到6月26号我还没有收到,打客服都是语言,并说我这6个月以来都没有订单

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与美团网处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。(文/王溢)

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