(电子商务研究中心讯) 2014年7月30日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对阿窝团的投诉称拒不退还剩余钱款也对此事不做任何回应。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是郭女士的投诉内容：
我是一个淘宝分销新卖家。店铺开了两个多月，只卖出了2件衣服。还都是朋友介绍来买的。一个偶然的机会在网上看到阿窝团团购的网址，看到上团购的商品卖的火爆，不禁心动了。7月18号我与阿窝团签订了一个季度的合同1800元。
7月28号活动开始有10天了衣服没卖出去一件，(才知道销量都是假的。不禁欺骗了消费者，也欺骗了商家)网店那里一个订单都没有，眼看代销的资格都要没有了，又因为疏忽，十个月的儿子也病了。决心退出电商。在与阿窝团协商的时候，被告知钱是不退的。只能给暂停下来，留着以后继续参加。
我店铺和货源都没有了，还参加什么呢。shop110901132.taobao.com/shop/view_shop.htm?tracelog=twddp(店铺连接)商品昨天就已经被下架了，为什么不退钱给我。
这件事我都没敢告诉我老公。毕竟他一个人在外面打工，赚钱养家不易。我在家带孩子没有经济来源。希望在平台的帮助下可以和阿窝团协商解决。7月18签订的合同，有效期到10月19号。
即使1800不能全退，也应该把剩余的给我。不能像现在这样连个信息都不回。是打算拖到合同结束吗？一下上传店铺后台和团购网站的商家后台以及聊天记录。支付宝订单号
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历，可发送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
