(电子商务研究中心讯) 2014年9月18日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对聚尚网的投诉，称在该网站上购买了“曾家锦的四件套家纺”商品订单信息不全，商品无相关具体信息。
(注：中国电子商务研究中心)
以下为用户投诉信息：
用户表示，我在聚尚网上购买了曾家锦的四件套家纺，规格是1.5米床的。订单号: DD201409143BC22收到物件后，发现四件套没有订单相关信息，产品的二维码、材料、工号，甚至规格都没有，仅有一个零散地吊牌。致电给曾家锦客服，则态度恶劣，让我自行决定退货。同时我发现吊牌上的官网根本不存在。而多次致电与QQ聚尚网客服则无法联系上。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（www.100ec.cn/zt/2014bndbg/）监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。（文/勇全）
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