(电子商务研究中心讯) 前言
1.本数据分析报告，着重分析月流水量在1000元以上的商家数据，对月流水量在1000元以下的商家数据进行了剔除
2.本报告会对微信朋友圈营销商家具有建设性指导作用
本数据分析报告，主要包含以下部分
第一部分：基础数据分析
第二部分：商家差别因素分析
第三部分：商家共性分析
第一部分：基础数据分析
1.数据总览
最高月流水：200W元
最低月流水：1000元
平均月流水：94989元
说明：
平均月流水9w多，已经是个不错的数据，可见朋友圈营销的能量还是很强的，难怪那么多人追捧。
2.对商家的级别划分
绝大部分商家的流水在一万内，只有11%的人流水过10w，过百万的更是只有3%
3.下面将从4点对商家的朋友圈营销数据进行基础分析
(1)卖什么？(商品种类、货源)
(2)卖给谁？(客户性别、客户年龄段、新老客户比例、平均受众客户群数量、平均客单价)
(3)如何卖？(个人or团队、兼职or团队、有无实体店、销售模式、公众号跟个人微信的销售量对比、客户来源、交易方式or交易平台、是否自建渠道)
(4)商家对微信的看法(朋友圈营销最大困难、对微信限制好友数量的看法、对朋友圈营销的看法)
(1)卖什么？
1.商品种类
(注：有的商家会同时出售多种商品，所以各商品种类的比例的和不是100%)
从整体上来看，月流水无论是1000元的，还是100W元以上的，大多都是以女性商品为主，其中面膜、化妆品和服装的占比最高，这也能解释为什么大家总能在朋友圈看到有人卖面膜、化妆品和服装的原因了；
珠宝玉器、琥珀，虽然是卖的商家少，但是流水和利润都还是不错的；
不要以为你看到朋友圈卖货的人这些很烦，其实有些用户还是乐于看到的，不信你可以问问身边某些喜欢购物的美女
2.货源
大部分人选择自己进货后卖出，会涉及到代理和库存，这种方式相对较重，所以也有25%的商家选择直接让第三代发，虽然省去麻烦但是利润率必然会降低；
有20%的人选择直销模式(自产)，利润率可以得到有效控制，比如蜂蜜、鸭蛋等；
国外代购虽然门槛相对较高，但是占比也能接近15%，可见需求量还是可以的。(当然，也可能是大路货，假装是代购来的)
(二)卖给谁？
1.客户性别
这个比例应该在大家预料之中吧，这也是为什么化妆品、面膜和服装占比较高的原因。
2.客户年龄段
在朋友圈购物的主流人群主要分布在21-35岁之间，再小的没有支付能力，年纪大的难以接受新的交易方式；
所以朋友圈的商家们可以根据这部分用户的年龄和性别特征，有针对性的定制商品。
3.新老客户比例
来自于老客户的重复购买率很高52.03%，根据有10年电商经验的方雨所言，淘宝上的卖家能有20%的复购率就已经非常不错，所以朋友圈的复购率远远超出淘宝这个普通的C2C平台；
可见朋友圈营销需要重视用户质量、产品质量和服务，要充分挖掘老用户的潜力，而不能单凭增加好友数来增加销量，毕竟微信的好友数是有限的。
4.平均受众客户群数量(个人微信平均好友数)：3571位
凡月流水量高的商家，都有一定的微信好友数量作为基础；
最多的商家好友数为5W+(多个账号累积的好友数量)；
10W月流水量以下的商家的好友数量约在1237位好友；
可见好友基数是影响流水的一大重要因素，如何大量增加精准的好友，是朋友圈营销成败的关键。
5.平均客单价：524元
月流水量10W以下的，客单价主要在100-350元之间；
月流水量10W以上的客单价主要在500-1000元之间，部分大商家的客单价为3K-1W左右(发展代理商模式，或销售的商品以珠宝玉器等贵重物品为主)。
(三)如何卖？
1.个人or团队
2.兼职or全职
朋友圈营销因为门槛很低，所以大多是一个人就能操作，而还可利用碎片化时间兼职做；
当然，也有人看到朋友圈营销的红利，组建团队进行操作。
3.有无实体店
绝大部分65.65%的商家是没有实体店的，可见有无实体店铺，对朋友圈商家的影响很小；
还有3.82%因为朋友圈卖货的成功，进而拓展线下实体店，又可反哺线上。
4.销售模式
(注：有的商家会同时有多种销售模式，所以各种模式的比例的和不是100%)
绝大部分人通过朋友圈直接卖货，32.8%的人通过发展代理的方式，也有人卖货的同时还发展代理商；
有小部分人意识到朋友圈可以作为引流工具，比较适用于服务型的商家实现O2O，比如理发、美甲、宾馆等。
5.公众号跟个人微信的销售量对比
个人号、公众号组合方式卖货与单纯的朋友圈方式几乎不相伯仲，可见在朋友圈卖货的人，不一定就会在公众号卖，他们没有公众号，或仅将公众号作为引流到个人号的一个渠道。
大部分人认为个人朋友圈的效果比公众号好，可见朋友圈“人店合一”、更具人情味的方式去卖货，会比冷冰冰对着公众号的效果要好；
这或是未来电商的一个大趋势，从单纯卖货到卖服务、卖文化，而且不断扁平化、去中心化，小而美的生存下去。
6.客户来源
大部分来自于自己的公众号59.2%，很多人先建立自己的公众号，因为公众号的媒体属性，可以通过朋友圈、互推等方式，更易获得用户，再从这部分用户里寻找到需要买货的精准用户，不失为一种不错的方式，建议公众号定位和个人号卖的货定位一致，效果会更好；
朋友推荐或口碑传播占比很高，可见微信熟人社交力量的强大，大家通过朋友圈买货，感觉还不错的情况下再晒回朋友圈，总有人咨询通过什么渠道购买，这种口碑力量不容小觑，所以商家可以针对买家晒朋友圈做出奖励，鼓励他们多分享；
免费的方式多于付费的方式，虽然小编在公众号也偶尔看到付费推广的软文或广点通推广个人号，但是实操过程中还是免费的方式居多，大大降低了朋友圈营销的参与方式；
推广微信最好的方式还是在微信上，微博等其他方式的占比非常小；
从线下活动或者实体店引流的客户，也成为有效的手段，如果有相关资源的，一定要好好利用。
7.交易方式or交易平台
(注：有的商家会同时有多种交易方式，所以各种交易方式的比例加的和不是100%)
直接打款交易的占比居然有65.32%，可见朋友圈营销的第一要素是取得“信任”
也有部分商家选择通过微店或淘宝担保交易，但是占比并不高，可见交易工具、交易方式已经不是最主要因素，这和以往通过平台交易的方式已完全不同
8.是否自建销售渠道
21.95%的商家拥有除微信朋友圈之外的销售渠道
可见部分商家已经有了长远打算，并没有把朋友圈营销作为救命稻草，而是通过朋友圈营销的积累，再拓展其他渠道，立体式的销售
(四)商家对微信的看法
1.朋友圈营销最大困难
好友数难以发展和朋友圈营销知识的匮乏，是困扰商家的两大难题，而且这两点还是朋友圈营销的基础
2.对微信限制好友数量的看法
微信对好友数的限制，就是上有政策下有对策，真正用心的商家，还是能想到多增加个人微信号数，或者求精准而不求多的方式进行加好友，甚至是做一些减法(将非目标人群删除)等方式，避免政策对销售额的影响
只有少部分不怎么用心或不懂得未雨绸缪的商家，会受到5k好友数的影响
3.对朋友圈营销的看法
(注：有的商家会对朋友圈营销有多种看法，所以每种看法的比例的和不是100%)
朋友圈是商家们认可的最佳销售渠道，这或许和调查的商家群体属性有关
有31.71%的商家没有长远打算，只想着赚一时的钱，也或许是他们也想为长远打算，但是无从下手，这并不是好现象
有21.95%的商家已经通过朋友圈营销的方式积累，或是其他销售渠道的积累，完全可以脱离朋友圈，因为通过其他渠道也能达到销售目的，朋友圈营销已不是救命稻草
第二部分：商家差别因素分析
第三部分：商家共性分析
总结
想要做好朋友圈营销，在用户群上依然是注重女性买家，好友数量、质量和客单价直接影响流水的多寡，代理模式可快速拓展销售渠道，全职化、团队化运作是重点和方向，及时把握官方动态、熟悉朋友圈营销技巧是成功的关键。
随着微信政策的不断收紧，用户认知的提高，朋友圈营销已走过野蛮生长期，未来会属于踏踏实实做粉丝、做服务、做产品的商家。（来源：点点客北京研究院；文/契约；编选：中国电子商务研究中心）
