(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《中国产经新闻》记者采访时认为，“近年来,随着出国旅游的市民越来越多,以及一些电子商务网站推出的海外代购业务的兴起,近期国外代销成倍增长,国内消费者也可以分享来自国外的打折商品。这是海淘兴起的背景，另外就是海淘的价格比在实体店买便宜，这也是海淘兴起的重要原因。

　　她表示，支付方式多样化成跨境电商关键，跨境电子支付业务发生的外汇资金流动，必然涉及资金结售汇与收付汇。支付功能是完成整个跨境商品交易的最后一步。支付的便捷，多样化成为决胜“最后一公里”的关键。

　　另外，她认为用户追求高效便捷，因而物流速度和监管成为跨境电商发展的重要环节。

　　海淘市场是朝阳产业，未来随着电商大佬进入这个市场将更加规范，或从早前的灰色地带走出来。

　　以下为该报道原文全文，原题：《野蛮生长的海淘市场亟待“阳光化”》。

　　国内电商大佬进军海淘市场，标志着海淘市场由原来的委托“职业代购”灰色地带逐渐走向阳光地带，海淘市场渐入正轨。

　　今年2月，天猫国际上线；苏宁已于今年7月低调成立跨境电商项目组，目前正在全球范围内展开招商，预计跨境电商频道将于今年底上线；8月顺丰宣布上线“全球顺”业务；甚至连境外电商都在中国市场占有一席之地，8月20日，亚马逊宣布落户上海自贸区。

　　这一系列的行动，可以看出，海淘市场对于各大电商来说，绝对是它们早已觊觎的一块肥肉。

　　据有关统计数据显示，2013年中国的“海淘”消费者达1800万人，海外购物额高达2136亿元。据其预测，到2018年，海淘消费者规模将达到3560万人，市场规模也将达到1万亿元。

　　面对汹涌的海淘市场，跨国网络代购这一新商业模式呈现井喷式发展，越来越庞大的海淘大军，我们不禁要问，海淘在中国是如何兴起？

　　海淘之兴起

　　海淘在中国的兴起，有人曾称之为“无奈之举”。2008年，三鹿奶粉事件爆发，整个中国乳制品行业陷入危机。

　　事实上，婴幼儿对于安全奶粉的需求甚至比年轻夫妻对房子的需求来得更加刚性、更加迫切。于是，众多的年轻妈妈组团开始四处搜寻安全的奶粉。从香港到新西兰，从美利坚到欧罗巴，要么就是通过海外亲友寄回国内，要么是自己杀奔香港背过关，妈妈们使出浑身解数，势不可挡。

　　随着关注的增加，人们发现了更简单方便的网购模式——就像自己用惯了的淘宝、卓越一样，原来我们还可以去国外“淘宝”。

　　以奶粉为“导火索”，这个消费群体的需求范围不断扩大，服装、化妆品、玩具，甚至电子产品等都成了海淘的主要对象。

　　正如中研普华研究员周福生在接受《中国产经新闻》记者采访时表示的一样，近年来，国内品牌不但没有提高品质来跟上消费者步伐，相反却频频出现“质量问题”，消费者对国内品牌产生严重“信任危机”，消费热情和信心降至冰点。

　　同时，我国的网络购物渠道日益便捷，国内消费者购买力逐步提高，人民币国际支付能力增强。并且在“海淘”网站上可以获得大量的国际商品信息，购买国内市场没有的商品，商品价格比国内专柜价格便宜，且性价比高；如今又有政策的支持。周福生进一步表示。

　　中国电子商务中心分析师莫岱青在接受《中国产经新闻》记者采访时谈到了他对于海淘在中国兴起的背景和原因的看法。

　　他表示，近年来,随着出国旅游的市民越来越多,以及一些电子商务网站推出的海外代购业务的兴起,近期国外代销成倍增长,国内消费者也可以分享来自国外的打折商品。这是海淘兴起的背景，另外就是海淘的价格比在实体店买便宜，这也是海淘兴起的重要原因。

　　其实，仔细分析海淘在中国的兴起，可以看出，如果没有日益便捷的网络购物渠道，如果没有国内消费者购买力的提高以及人民币国际支付能力的增强，海淘市场不会这么飞速发展。

　　当然，国内消费者对于国外品牌的信任和崇拜也是不可忽视的原因，但是这种崇拜和信任的背后透露出消费者对于国内产品质量的极度不信任，以及很难承受国内市场的洋品牌令人咂舌的价格。

　　因而，“海淘不受时间、地点的限制，无国界，价格比专柜便宜。这是它的最大优势。”莫岱青对本报记者说。

　　但是，海淘在发展过程中所显现的缺点也不容忽视。

　　周福生表示，海淘兴起时间短，目前仍存在不少缺点。首先是语言限制，海外购物网站大多都是外语界面，对于许多消费者有语言的障碍，只好借助翻译软件。其次，国际配送周期长且相对国内配送风险大，各环节物流快递的素质参差不齐，同时转运行业没有规范的企业规定，出现转运公司关闭等问题时，无处投诉。消费者使用中国发行的信用卡没有拒付权，且不被大多数海外网店接受。而且物流、金流、信息流运作过程中发生任何问题需打国际长途用英语与各方沟通，国际邮件很不可靠，退换货也不方便。最后，就是网络支付不安全。信用卡资料由国外网店保管，有些国家信用卡支付系统交易无需密码，传输过程中存在安全风险。

　　市场亟待完善

　　面对海淘市场目前存在的种种问题，消费者呼唤海淘市场走入正轨。

　　尤其是人们在购买洋货的过程，大多依赖“代购”，而“代购”事实上并没有外在的力量对它实行强有力的约束，因而新闻媒体不断报道“代购中”出现的假冒伪劣商品。

　　而国内的各大电商争相抢夺这块市场，从另一个意义上来说，对于消费者来说是好事。据记者了解，苏宁跨境电商项目组的成立，将建立自营的海外供应链，在运营上或采取“自营+招商”模式，这一举措相对于消费者依靠代购来说，实际上是一大进步。

　　周福生同样也表示了对海淘市场走入正轨的看法。

　　他认为，目前国内海淘市场没有统一标准，乱象丛生，存在着许多问题亟待解决。而国内电商拥有丰富的线上平台经验，且它们实力雄厚，渠道广资源多，物流配套相对完善，将产品信息编辑处理成中文，降低语言障碍，会吸引更多的消费者。电商进入海淘领域，能促进海淘市场迅速成熟、壮大，建立起统一标准，实现规模化、标准化，对消费者来说是个利好消息。

　　当然，各大电商进军海淘市场，并非一蹴而就的事情，还需要解决许多问题。

　　莫岱青表示，“支付方式多样化成跨境电商关键”。

　　他进一步分析了原因，跨境电子支付业务发生的外汇资金流动，必然涉及资金结售汇与收付汇。支付功能是完成整个跨境商品交易的最后一步。支付的便捷，多样化成为决胜“最后一公里”的关键。

　　而税收优惠政策是跨境电商的“短板+死穴”。莫岱青形象地比喻。

　　目前有关跨境电商的法律政策只有海关下发了多个文件，而且这些文件仅是针对6个具有跨境电商进口试点资格城市的试点政策，这些政策是否会发生变动、能否最终确定下来,目前还不得而知。尽管“保税进口”模式颇受跨境电商的青睐，但是对于主流跨境电商来讲，由于很多政策目前还没有最终落地，所以其在业务布局上，企业应该考虑更长远、更广阔、更谨慎。

　　莫岱青对记者说，用户追求高效便捷，因而物流速度和监管成为跨境电商发展的重要环节。

　　另外，周福生表示，电商要进军海淘市场，需要解决以下几个方面问题：首先，寻求可靠的进货渠道，必须有效地杜绝假货问题，丰富商品品种；其次，争取品牌代理权，有些大牌担心对电商渠道的低价销售影响线下代理商的利益，不愿直接授权电商渠道；再次，解决国内和国外的网络支付问题，保障消费者账号安全；最后，目前最主要的瓶颈在于跨境物流配套服务不够完善，货物配送时间偏长、企业物流货物信息系统不够完善、消费者较难追踪货物物流信息，配送中常出现丢件、货物损坏，存在及退换货不方便等问题，平台方必须尽早完善和升级跨境物流配套服务和售后服务，可建立平台保障机制。

　　面对各大电商对于海淘市场的竞相角逐，未来海淘市场将如何发展，值得期待。

　　海淘之未来

　　实际早在2013年8月，商务部等部门出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》，提出6项具体的扶持措施，包括建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题。将几年前游走在逃税边缘地带的海淘逐渐带到现在蓬勃发展的正规行业，让许多电商都涌入了海淘市场。

　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，跨境电商进出口交易额约为3.1万亿元。其中，海外代购市场交易规模达767亿元，同比增长58.8%，预计2014年这一数字将达到1549亿元。在当前人民币升值情况下，“海淘”消费势必持续走高。预计，2018年中国跨境网购人数将达到3560万，消费规模将达到1万亿元人民币。

　　面对这一系列持续上扬的数据，周福生表示，海淘领域未来将会是一片快速发展的蓝海市场，市场规模将大幅高增长，政策出台带动行业良性成长，母婴和食品类海淘商品市场前景大。

　　莫岱青对于海淘的未来，给出了自己的理解，他认为海淘市场是朝阳产业，未来随着电商大佬进入这个市场将更加规范，或从早前的灰色地带走出来。(来源：中国产经新闻报；文/梁文艳）