(电子商务研究中心讯) 2014年10月24日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对某网络交易平台的投诉，用户陈女士称在该网站购买游戏币，却始终不见商品。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为该用户的投诉内容：
在网上买了200元的游戏币，订单号为6228480128203125876。付款后让我注册安全账户付款860元，说是这些钱可以提现，之后又说需要积分才能提现，又付款2900元。
之后说我的积分超出又需要付款7260元才能提现，之后又说需要14400元成为高级才能提现，成为高级之后，客服不理我了，转给财务，财务说交4500的保证金才能提现，然后我最初付款的200元游戏币说不给我了。
他们的网页网址每天一变，网络下面有郑州网警的链接，说是受司法部门监督的，不显示充值的订单号。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/吴枫)
