(电子商务研究中心讯) 2014年11月6日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对聚划算的投诉，用户朱先生称聚划算存价格欺诈，298元的全国统一价格订单却写着358元。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为该用户的投诉内容：
我在聚划算上买了订单上是358元的鞋子，订单号为：838549061477409。参与聚划算89元购得，发来的鞋子明码标价全国统一价格298元。
这明显是把298元的鞋子虚高价格，吸引消费者，我已经投诉给天猫客服，并把鞋上标明全国统一零售价的商标发给天猫客服，可克服根本没有给价格一个合理的解释，不能因为钱少就可以欺诈，我一定要申述到底。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/吴枫)
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