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关于移动搜索引擎营销,你不得不了解的知识
发布时间:2014年11月11日 10:11:53

(电子商务研究中心讯)

  营销并非一门静止的学科,相反,它变化着存在,互联网就是最有革命性的变化之一。而互联网浪潮中,势能最大、影响最深远的浪头,恐怕要数移动互联网,它给营销行业带来了很多美好的想象:无处不在的移动设备,遍布全球的蜂窝网络,“造就”了大街上随处可见的低头族,这些都意味机会。

  企业的营销预算永远是有限的,要想达到事半功倍的效果,就必须充分借助潮流的势能,挖掘移动互联网的潜力。移动互联网作为一个如星辰大海般浩瀚的领域,有太多地方值得营销者学习。如果你还没开始涉足SEO和PPC广告,现在还为时未晚。如果你已然涉足该领域,你就需要用移动广告作为补充。关键就在于你需要把移动营销作为你整个互联网营销战略的一部分。下面这篇文章主要给大家分享移动搜索营销的一些特点和技巧。

  移动搜索引擎营销有什么特点?

  更精准:移动互联网的能量主要集中在“移动”二字,具体体现到搜索上,即精准;基于更精准的地理定位,广告主能在巨大的用户群中准确找到目标,有针对性地接触更有可能产生消费行为的客户。比如,你可以根据地理位置投放不同的广告,在重点地理区域获得更高的竞价排名。这种资源配置优化,对预算有限的中小企业来说无疑是更好的选择。

  低成本:最近一份报告显示,相比传统PC广告,移动搜索营销的CPC(Cost Per Click)更低。2014年Q1,移动搜索推广点击率同比增长了29%,这意味着企业花更少的钱就能获得更多关注。即使目前PC搜索占据市场主流,但按照移动搜索的发展增速,超越只是时间的问题。

  响应度高:相比于PC,移动设备一般属于私人所有,带有更多个人属性,更容易引起消费购买行为。根据谷歌的数据,90%的移动设备用户会对谷歌搜索结果采取后续行动,这些行动包括购买、咨询等,而其它形式的广告很难有如此高的回应度。

  做好移动搜索的一些技巧

  SEM作为的营销的一个分支,自从搜索引擎诞生以来就沉淀了很多成熟的经验,这些传统方法很多依然可以使用在移动搜索上。除此之外,它有哪些特殊的技巧呢?(下面是以谷歌为例,其实和百度的功能差不多)

  电话拨打按钮

  电话拨打按钮大大简化交互逻辑层次,降低了消费者拨打电话的成本。在搜索结果中放入电话拨打按钮,可以帮助用户自然地联系到企业。特别是在一些紧急情况下,能提供不少便利。

  站点功能导航

  对于服务类的企业来说,如果能在搜索页面直接放置常用功能链接,那用户再也不需要通过复杂的导航来寻找服务了。消费者获得服务的成本越低、效率越高,消满意度也会越高,消费行为转化率也会越高。

  地理导航服务

  对于那些主动找上门的顾客,企业一定要通过最简单、快捷的方式告知企业的地理位置和到达方式。这点可以在移动搜索中体现,如果你的公司就在附近,或者很容易到达,那就通过移动搜索的结果来告诉客户“到我这里来~。

  App推广

  人们把大部分时间花在智能手机的App上,很多企业削尖了脑袋想在消费者的手机里安装自己的App,方便提供服务和推送广告。当用户在搜索你的企业信息时,很有可能在寻找什么。这种带有动机的搜寻更容易引发app下载行为,是推广App的一种好办法。

  定制手机网站页面

  很多企业所谓的手机页面仅仅PC缩放或者转码器转换而来,没有进行专门的设计优化。Google和AnswerLab的一份研究表明,用户在移动设备上集中注意力的时间更短,所以你必须把最精华的内容呈现在寸土寸金的屏幕上,让访客更容易找到关键信息(比如联系方式)。另外,导航菜单一定要尽可能简洁,用户没有那么多时间和耐心去层层搜寻这些信息。

  移动站点除了精简内容,还要统一结构;在一些调查研究中发现,比起单独的PC页面,用户对那些PC页面+移动页面并存的网站更迷惑,操作难度更大。因此移动站点在设计上统一思想,每个页面都要进行优化,不要出现点击了某个按钮以后跳转到PC页面的状况。PS:如果你觉得在移动网页要保留PC网页的所有功能,那可以提供一个PC版的转换按钮

  增强站内搜索功能

  对于服务类、购物类网站,站内搜索功能强化是必须要做的。判断站内搜索是否成功的标准很简单,只要绝大多数用户能在搜索结果的第一页找到答案即可;除此之外,还可以增加一些实用笑功能来提高用户体验,比如分类搜索、自动预测、自动补全纠错等,让用户停留时间更长。

  优化操作流程,确保转化率

  把顾客吸引到企业的站点只成功了一半,如何让用户产生消费行为才是最大的难题。对于移动网页来说,购买的前提是注册和登陆。尤其是消费者对一个品牌不是很熟悉时,你该如何让消费者注册或者登陆?所以你的网站应该提供一些访客选项,让消费者看到注册的好处;注册/登陆、支付的过程要尽可能简单,保证流畅度,不要让消费者产生太多的疑惑,这样可以提高消费者的购买转化率。

  增强输入表单功能

  输入文字可以说是触屏设备上最单调乏味的任务之一。如果移动网页在文字信息录入方面做得足够好,那虚拟键盘将会变得多余。比如,对一些日期、电子邮件后缀进行自动填充,将主观问题转变成选择题、通过下拉菜单等方式方便用户等等。另外,还可以对输入的结果进行实时验证,让消费者得到反馈,防止因信息出错而产生的重新输入、二次提交等不愉快行为。

  总结

  总的来说,移动设备的最大好处就是方便,因此能做到无处不在。消费者会在不同场合来寻找你的企业服务和产品,因为他们有需要,因此移动搜索营销将会成为一门学问。你可以通过搜索技术的优化,吸引到用户的注意力,并将他们的访问行为转变成消费和购买。(来源:SocialBeta)

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【关键词】SEM移动搜索PPC
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