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唯品会斥重金发展物流 四季度开放“千人千面”
发布时间:2014年11月21日 10:05:18

(电子商务研究中心讯)  11月19日,唯品会公布了截至9月30日的2014财年第三季度未经审计财报。财报显示,唯品会第三季度总净营收为8.826亿美元,比去年同期的3.837亿美元增长130.0%;归属于唯品会股东的净利润为2770万美元,比去年同期的1200万美元增长130.3%。

  在随后的财报电话会议上,唯品会董事长兼CEO沈亚和CFO杨东皓出席了电话会议,解读了财报要点,并回答分析师提问。

  营收增长是第一要务

  唯品会财报显示,三季度唯品会自营业务的毛利率环比下降了0.8个百分点。杨东皓称,唯品会直营业务毛利率的下降,主要是由于将利润再投资以提高营收,例如,八月份的撒娇节促销,公司通过向消费者打折返现来提高营收。

  杨东皓表示,营收的增长是唯品会的第一要务,长期来讲,唯品会将通过利润再投资和增加运营费用的方式来提高营收。

  另一方面,唯品会三季度在技术方面的投入有所增长,这主要是由于技术人员数量的增加,三季度公司新招了200名IT人员,因此增加了这方面的支出。“此类投入非常必要,唯品会希望借此逐步提高自身的技术力量,这对公司长远的发展非常有益”,杨东皓说。

  将投重金发展仓储物流

  物流方面,唯品会今年的物流费用占总营收的比重一直在下降,杨东皓称,唯品会三季度物流费用占总营收的比重下降的原因主要有两方面:

  一是公司扩大了仓库面积,以满足更大的业务规模,提高运营效率和降低成本;二是持续缩减团购业务,三季度公司的每订单单价环比约有9%的上升,这些都是导致三季度物流费用占总营收的比重下降的原因。

  目前唯品会全国的仓储面积有60万平方米,在建设中的面积还有70万平方米。唯品会CEO沈亚透露,未来一两年,公司计划每年的资本支出为1.5亿到2亿美元,主要用于仓库扩展和最后一公里的建设。

  沈亚表示,在今年年底之前,唯品会投资、控股的快递公司可以递送唯品会50%的订单;到明年底,这个比例将会达到75%-80%。

  大幅缩减团购规模

  财报显示,唯品会第三季度总净营收为8.826亿美元,其中团购贡献的交易额占比3%,较二季度下降2%。

  唯品会CFO杨东皓表示,团购业务每单单价只有公司主业的一半,但公司仍需要为每个团购订单支付递送费用,所以团购业务的利润率远低于唯品会的主业。考虑到团购业务客单价较低,复购率和特卖会也有一定差距,为了调整运营,唯品会在三季度大幅调低了团购业务的市场费用。

  受此影响,唯品会三季度新用户获取成本要高于二季度高,因为公司放弃了很多团购的新用户,所以短期来看唯品会新用户的获取成本将会变高,但在今年第四季度这一数字将趋于正常。

  杨东皓透露,接下来唯品会还将继续缩减团购的规模,以此来提升唯品会未来每个订单的单价以及公司的整体利润率。

  四季度开放“千人千面”

  今年二季度,唯品会提出了名为“千人千面”的定制化服务,对于这部分业务,沈亚表示,该服务已有一部分在实施,但仍在测试和积累经验阶段。

  在这个过程中,唯品会开放了30%-50%不等的流量用以测试后,发现“千人千面”服务对客单价和转化率的提升有很大帮助,所以预计在第四季度,唯品会将全面开放该服务。

  对于第四季度的业绩,唯品会预计四季度的营收环比增长为40%,环比增长为84%-87%,而唯品会活跃用户数的涨幅也将和这些数字相符。(来源:DONEWS)

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