(电子商务研究中心讯)　　第一部分：视觉特点

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　　点评：橙色调清新时尚 图标格局分布明确

　　登陆平安银行电子银行，首页以橙黄色为主色调，与平安银行Logo色调相匹配；

　　首页主要分为三个部分，最上方为账户主要信息，包括账户名称、账户概况、预留信息以及上次登录时间，位置显眼，能起到提示用户的作用；中部排列着重要功能图标，其中“账户余额”和“汇款转账”另辟地方放置，强调了这两个基础功能，可以说站在用户的角度考虑过，其它常用图标可自行添加或者删除，色彩缤纷；底部为四个主体功能键，分类相对较明确。

　　第二部分：基础操作

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　　点评：交易限额自定义 帮助中心解难题

　　平安银行手机银行可以自行注册，注册账户可选择借记卡/存折、一账通卡或者信用卡，登陆账户需要输入使用手机和登陆密码，可选择“记住用户名”，下次登录只需密码即可。

　　手机银行交易时，可以自行设置交易限额，包括转账、缴费、网上支付等等，而用户在不知如何使用手机银行的时候，可以在“帮助中心”找到账户功能使用的操作步骤，图文结合，非常贴心、便捷。

　　第三部分：便捷性评估

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　　点评：页面携带操作提示 绑定手机号由你决定

　　平安银行手机银行在很多页面上均有相关操作提示，并且文字提示可点，用户可以便捷跳转所需要的页面，了解相应的功能应用。比如转账时，用户关心手续费问题，在页面最下方有链接说明“转账方式及手续费说明”，用户查看后就能一目了然；

　　而当用户只需要在一台手机使用此软件时，为便捷可将此款软件绑定使用手机；若需要不同设备登陆账户，则可选择不绑定，平安银行站在用户的角度考虑功能的开发，便捷性加分不少。

　　第四部分：功能性评估

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　　点评：功能归类清晰 主次分明客户至上

　　平安银行手机银行功能设计方面，将所有提供的内容归为四类，分别为：首页、手机银行、掌上生活、更多。

　　其中“首页”包含的是用户常用功能，用户可以根据自己的需要自行添加；手机银行则包含了所有金融服务，但归类较为整齐，页面不至于太冗长，图标名称也较为清晰易懂；“掌上生活”则是为客户提供的生活服务，包括优惠商户和理财工具等等；而“更多”则是一些“花边”功能，较少用到，但帮助中心、应用推荐等等对某些客户群来说还是有用的，考虑非常全面。

　　第五部分：安全性评估

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　　点评：自行研发安全键盘 动态密码控制转账

　　此款软件在涉及到账户资金时，输入金额或密码的键盘均采用其自行研发的安全键盘，目前信息泄露状况严重，平安研发独有键盘保障用户信息安全；

　　软件中设置有安全中心，用户可以任意管理账户，修改密码，绑定手机等等；

　　当用户使用摇摇转账、手机号转账、二维码转账这三种转账方式时，用户需要先将账户与设备绑定，转账额度小于1000元时不需要输入动态密码，大于1000元则都要输入动态密码，这点也在一定程度上保障了资金安全

　　但是本网编辑在操作过程中未发现超时自动退出功能，点开其它软件再回到此款软件也并未退出账户，这点是否在安全保障上稍有欠缺。

　　第六部分：个性性评估

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　　点评：随意删添快捷导航 分类明确显贴心

　　软件首页便是用户可自行添加常用功能的版块，位置较明显。

　　用户在添加快捷导航时会发现，快捷导航也被分类为“手机银行”和“账上生活”，这种分类非常贴心，平安银行在细节的处理上让人很满意。

　　综合评价：

　　平安银行，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。平安银行2013年年报显示，去年手机银行新增登录用户数108.7万，同比增长836%，成长显著。

　　优点：平安银行手机银行整体画面简洁流畅，特色设置亮点多，在基础金融服务、理财产品服务、移动缴费、掌上生活等各个领域提供的功能都较为齐全。而其在便捷性、安全性上都站在用户的角度悉心设计此款软件，在细节上做得非常入微，让人感觉贴心。

　　缺点：编辑发现此款软件提供的理财项目没有黄金、债券等产品，对个别用户来说应用不全，而软件中出现较多平安银行自己的产品，比如“日日升金”、“平安盈”、“壹钱包”等等，其中有不少功能是嵌入式的app，需要另外下载软件，会给客户带来广告嫌疑，这点需要进一步加强改进。（来源：金融界）