(电子商务研究中心讯) 2014年11月20日，用户王先生向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)发来求助，称易迅网虚假11活动，擅自取消订单。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户王先生投诉事实：
订单号：1087655659
本人在2014-11-11活动当天购买了两台贝尔斯顿(Bestday)ZYJ-920家用智能榨油机，第二天发现订单都已经取消了，价格变成了1980元了，然后我就联系易迅客服，他们的回应是：说我的订单数量超多。可是我只购买了2台的，当时网页上并没有提示限购一台的！易迅网虚假活动，严重欺骗消费，侵害消费者合法权益！
接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与易迅网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/圈圈)
