当前位置:100EC>新零售>网上卖车300亿 传统经销商爱恨交织看电商
网上卖车300亿 传统经销商爱恨交织看电商
发布时间:2014年11月27日 10:59:01

(电子商务研究中心讯)  以打折、低价著称的双十一网络购物节今年再次引发了全民狂欢、快递爆仓,而汽车电子商务表现比往年更火爆。有数据显示,汽车之家、天猫、易车惠、搜狐汽车等举办的“购车狂欢节”的订单总量超过300亿元,有电商在高峰期更是获得平均1秒卖3辆车的成绩。电商的巨额成交量让传统经销商既眼红又感慨,直言“价格上实惠少,噱头大”,“集客的号召力真大,”“只谈价钱,没有服务,买车还是要到4S店来”。

  在“双十一”当天,各大汽车电商都推出了多样的促销活动,包括现金直降、赠送油卡、赠送超值礼包等等。以天猫为例,天猫斯柯达旗舰店销售的昊锐最高直降4.6万元,有的甚至打出了对折卖车。

  面对如此气势汹汹的价格诱惑,沪上有经销商表示,除了对折,电商报出的其他所有优惠,4S店也能提供。“10月、11月本来就是全年车价的最低谷,只是电商把这个时间点的优惠成交价变得更透明了。那些所谓半价的车子也就那么一两辆,还要大家去秒杀,噱头大”。“其实如果消费者够精明,关注市场时间稍长,也会知道有些车型4S店卖出过冰点价,有时候价格还更低,只是不确定在哪一段时间推出。”

  还有电商提出“预付499元,购车抵扣1499元”的优惠,根据其提供的经销商信息进行电话采访,对方表示,“双十一”活动时间已经结束了,店里为了年底再冲冲量,继续活动期间的优惠成交价,现在下订单的话,“电商优惠也能继续享受,这笔钱本来就是厂家垫付的,不用白不用。”

  有消费者表示,“双十一”期间,电商报出的“让利2.5万元”抄底价,是他去4S店里看到的优惠价格,“之前价格一直谈不下来,现在价格好谈,而且4S店还送导航仪。”某汽车品牌官网提出的优惠让利,比厂家默许给经销商的实际成交价还要便宜2000元,“煞根价”让经销商“很受伤”,“完成任务还是赚点钱,我们已经没得选择了”。但关注该品牌的消费者,最终得了大便宜。

  电商的优势,更多的在于通过网络及时的发布优惠信息,能吸引到更多的关注。沪上不少经销商利用这一点顺势推出一些优惠活动,使得电商成为自己的集客平台。沪上一家经销商表示,仅依赖“双十一”的超人气来集客是不够的,平时也会跟网站合作,不定期地推出一些送油卡、送车载空气净化器、送装潢等的优惠活动,让那些有意向购车的潜在客户下单,在淡季冲冲销量。“成交价没多大优惠,但是网站会送些购物券和价值1000元的加油卡,很多客户还是喜欢和在意的,会很爽快的签单,一次活动大概能提升30%的签单率”。

  也有4S店会根据潜在客户的数量,相应地推出一些与网站合作的优惠活动,例如赠送包含自行车、拉杆箱等诸如此类的万元大礼包,“刺激一下客户,让他们尽快下单,每次也有增加10个左右的订单。”

  有经销商表示,电商成交量再高,也替代不了4S店,它除了给出一个极其有竞争力的车价,其它任何服务都不能提供,汽车交易不是一锤子买卖,它还涉及到售前的试乘试驾和售后的维修保养,这些,都需要专人来服务,网络没办法提供。而且,汽车是大宗消费品,消费者因为车价的巨幅优惠而直接下单买车,这种可能性为零。这一点正是传统经销商最大的优势。

  消费者在线下与汽车经销商沟通、确认、成交,以及后续的提车过程,都可能会出现一系列问题。例如,线上预定人数过多,经销商实际库存不足而无法按时交车,或是消费者到店提车发现还有额外的费用。类似的问题都在汽车电商的活动中实际出现过,这类问题的解决都需要线上和线下的更好的沟通和对接。

  有主机厂的销售负责人表示,不管如何花大力支持电商,汽车4S店仍然是主营模式,电商平台售车只是偶尔“秀秀”的辅助模式,更多时候只是一种营销的噱头。一味的让利、拼价格,最终很有可能会扰乱市场。目前看来,电商更多的是营销渠道的拓展,帮助经销商准确找到目标客户,迎合年轻人的消费节拍而已。他坦言,如果有一些车型是个性版、定制版,那尝试利用电商平台进行“网络直销+线下体验”的模式,可能会有更好的效果。(来源:汽车007周报)

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿