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用户指易迅网宣传欺诈:以促销超期为由拒发赠品
发布时间:2014年11月30日 22:23:39

(电子商务研究中心讯)  2014年11月28日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户周先生对易迅网的投诉,称其宣传欺诈。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  易迅公司对旗下一款dell显示器(型号是s2340l)做活动,促销页面明确说明赠送一款dell的音箱,订单号: 1087727150。

  同时,促销页面上即没有说明促销期限,也没有说明地域限制。现在易迅以活动时间仅限11月11日当天和活动仅限上海地区为由,拒绝发放赠品。对这种可笑的说辞我们拒绝接受。易迅公司毫无诚信,采取欺骗手段蒙骗消费者,且事后该公司态度恶劣,拒不悔改,气焰极其嚣张。

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与腾讯电商处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。

  据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( http://www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网1号店、国美在线、唯品会银泰网凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。

  据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计,退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病,是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/淡陌)

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