(电子商务研究中心讯) 2014年12月3日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对尚品网的投诉,称尚品网虚假促销。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实:
我在尚品网年中大促时购买了COSI MODA(高诗慕达)品牌项链一条,订单号:20131213565570。
促销页面显示该项链原价2千多,现以1431元促销,顾我购买了该商品。后发现尚品网将价格调整为300元,差价达1131元之多!我不得不怀疑尚品网实为虚假促销,价格欺诈,欺骗消费者。
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与尚品网处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg/)监测统计,退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病,是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/尘落)