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爱鲜蜂张赢:O2O苦才有机会
发布时间:2015年01月12日 09:55:17

(电子商务研究中心讯)  10日下午,清流资本·任意门系列之O2O沙龙-“共享经济移动互联网下一战场”在北京3W咖啡召开。爱鲜蜂创始人张赢发表演讲,核心观点总结如下:

  1)爱鲜蜂为用户提供身边的便利店服务,一小时送达,鲜就是新鲜的意思,蜂就是速度快。

  2)爱鲜蜂主要是整合社区的夫妻老婆店帮我们送最后的一公里,送得快是因为离用户近。

  3)爱鲜蜂实际上没有商业模式,消费者要什么爱鲜蜂给他送什么。

  4)创业者解决最后一公里最重要的素质是创业基因和灵活,因为O2O苦才有机会,灵活的解决消费者问题,别总想商业模式。

  以下为张赢演讲实录:

  爱鲜蜂是串的比较快,实际上,爱鲜蜂在2014年6月15日,世界杯第三天正式上线,现在基本上融完两轮。爱鲜蜂的功能有闪电送、身边的便利店;你在微信上搜爱鲜蜂,咖啡、卤味小吃、新鲜的水果、酸奶可以一个小时送到。鲜就是新鲜的意思,蜂就是速度快。

  爱鲜蜂主要是整合社区的夫妻老婆店帮我们送最后的一公里。任何企业跳起来崛起一定是有背后基因的,我个人在美国IBM做了十年,2009年回中国,后来2012年的时候我开始做一件事情就是卖鸭脖子,我们当时在北京,一年卖的鸭脖子有60%是通过微信下单和手机下单。2014年开始融资,送水果到送酸奶,所以任何的创业都是有积累的,我们中国人的话真的是不缺勤劳和聪明的人,我真的要沉下心来扎稳一点,才能有一点点赢的机会。我们远远只是在战壕里面。

  专注就是最后一公里的配送,为什么我们送的快。很简单,因为我们离你太近了,新鲜的东西、新鲜的美食就是在你身边。

  滴滴上有一个我们的果盒,我们是排名第一的,很简单,因为我们一个小时给别人很快的送到。因为这是实实在在的东西,消费者下单可以拿到,我们世界杯期间送麻小,小龙虾,现在我们卖65块钱27只,打到底价,因为无任何中间环节顾客看到广告,想吃小龙虾,用手机下单一个小时送到,爱鲜蜂可以做到。

  后来世界杯期间还送新鲜的酸奶和水果,这种东西从网上定,水果、酸奶、还有蓝莓、草莓干,这些东西能够一个小时或者一个半小时到,消费者的体验是很惊艳的,很简单,因为我们的点多。走心还是北京的雾霾都是很伤人心的,我们多吃水果增强自己的体质。这个图画也是我们的一个特点,这个图片不对。这个是六级大风的时候,我们还是可以送星巴克,如果大家在微信上搜爱鲜蜂下单,我们大概可以送到。

  举个真实例子:爱鲜蜂上的水果,12点40分下单,13点45分到,暴雨的时候美女送货员送到。潜伏在他们楼下的邱少云直接送货。有一次一个顾客病了,想吃点卤味喝点酸奶,爱鲜蜂的送货人员可以做到。

  投资人最喜欢问的一个问题,你的商业模式是什么,我们实际上没有商业模式,消费者要什么我们给他送什么。一定是让消费者开心满意,我们上面可以订吉野家,可以订星巴克,当然有一个小问题,我们的顾客提出来,能不能送赛百味,它里面有几十种调料,我也在想,希望能为大家送赛百味。

  实际上今天我来参会的目的有两方面:一方面是分享我们爱鲜蜂,另一方面是希望有一些优秀的产品经理,优秀的运营人员加入我们团队,一块把这个事做大。美国有一家企业叫对标企业,也是红杉投的,爱鲜蜂是希望奔着这个趋势去,所以也是一个大事,希望大家能够有一些优秀的人士如果朋友能够一起把这个事做好,可以加我的微信,找投资人,加一个团队更靠谱,可以先在我们这儿干一干。当时跟梦秋(亿欧网注:清流资本掌门人王梦秋)聊的时候,他说你这个东西好!我说怎么好?以前买鸭脖子想到你,如果上面可以送哈根达斯更牛,我说当然可以送。我的营业时间到晚上两点。

  最后比的是解决一个消费者的痛点,消费者的痛点有很多,比如你的桶装水,为什么我们一定要放桶装水上去,很多女孩子家里没水了,下一单,我们给送过来,就是要找消费者的痛点,消费者滴滴打车给大家解决了一个问题,就是有尊严的打车。爱鲜蜂就是解决你的真正想吃点东西的时候,因为咱们都在北京创业或者工作,实际上北京的工作压力很大,没有几个人能买得起房,大家加完班之后坐一个小时的车回去,我希望爱鲜蜂给大家带来一点关爱,把大家的生活水平提高一点点,吃到新鲜的有爱鲜蜂背书的,如果有任何问题,我们会给你任何赔付的,这样把整个生活品质提高一点,小店也提高,因为小店挣到钱了。

  本人是技术背景,同时卖过鸭脖子,又有快销背景。实际上,我是开过小店,在武汉和长沙做总代理,我知道这些小店怎么挣钱,我希望爱鲜蜂团队可以有各种大公司做过的人才,就像一个大熔炉一样懂快销、要传播、懂品牌形象。当时张博进滴滴的时候,应该是以百度产品经理进去的,现在是滴滴里面三个最核心的人物之一。爱鲜蜂也是奔着一个大公司去的,希望各位觉得自己能力行,觉得自己够勤奋,直接找张赢就可以了。这些福利期权绝对有。

  创业者解决最后一公里要具备什么素质?第一,我认为创业基因最重要,你以前是干吗的,你现在能干什么,你要O2O实际上要搞定很多事情的。正是因为是最苦才有机会。第二个就是要灵活,不管什么情况下,不要谈商业模式,先想解决消费者的问题。比如用户体验永远是第一的,你们待会儿会碰到这个问题男厕所是不能用的,上面有一个牌子,是出门五十米右拐,这个体验是非常差的。这个时候你作为创业者你要赶过来参加一个会怎么解决,女厕所门是开着的,而且女厕所门是可以关起来的,所以创业者的素质是一定要在各种艰难险阻没有人脉没有资金没有时间,但是我们有自己的聪明才智挤压出来,灵活一点解决问题,这个是最实在的。(来源:亿欧网;作者:张赢)

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