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刘强东:欲成为互联网金融“野心家”
发布时间:2015年01月12日 15:18:26

(电子商务研究中心讯)  熟悉刘强东的人都知道,刘强东总是快人快语,从不拐弯抹角:“我的文化就是企业的文化,不可改变。”

  创业十几年来,刘强东在中国电商行业乃至整个互联网行业,都是颇具争议的人物。因为他犀利的言辞往往直刺竞争对手的软肋,因为他总是快意恩仇地挥刀而战,不管招来怎样的褒贬。

  “硬汉”特色并非天生,而是源于大学时期创业失败的结果。

  大学时期,刘强东借家里的钱开了一家餐厅。由于还是学生,不能事事亲力亲为,他把餐厅经营权交给了大厨和服务人员。他单纯地认为,给服务员最好的待遇,足够信任,他们就会好好地经营餐厅。可事与愿违,由于大厨和服务员中饱私囊,这个餐厅很快倒闭了,还赔上父母的20万元。

  这次创业经历,对刘强东后来的企业管理理念产生了深刻的影响。在一次对大学生的演讲中,他专门讲到“人性本善”还是“人性本恶”的话题。他相信,除了靠价值观还需依靠管理才能让人不犯错。

  正是基于此,刘强东对于员工贪腐打击力度非常大,他不止一次公开强硬表态:“如果公司怀疑你贪污10块钱,就算付出100万块钱的成本也得把你查出来。”

  创办京东之前,刘强东在中关村卖光磁产品。网上卖数码产品的电商企业,京东并非第一家,当年,曾有一家名为搜易得的数码商城,刘强东还在上面开过店。搜易得关门之时,刘强东的京东商城也上线了。

  信任和口碑的推动力让京东商城快速成长。不过,刘强东一开始就做自营,一方面需要应对IT数码行业快速的价格波动,另一方面还要应对业务快速扩张所需要的前端运营成本。到了2007年,京东开始缺钱,机缘巧合,京东一个客户将今日资本创始人徐新介绍给刘强东,徐新出手就给京东投了1000万美元。

  拿到钱的刘强东做出的一个重要战略决策就是自建物流。一位京东高管曾经觉得“这简直是疯了”,因为明眼人都可以看出,物流是个重资产行业,是极其烧钱的。事实证明,后来京东在物流上一年最多烧掉人民币十几亿元。

  后来,京东物流又上马GIS(包裹跟踪)系统,用户可以在京东网站上看到自己包裹传送的轨迹。这仍然是缘于刘强东对用户体验的深切关注,因为“用户打来的电话中,有32%是问货到什么地方了,但客服人员往往说不清楚”。

  疯狂烧钱惹来诸多争议,但刘强东不管这些,“211限时达”“当日达”,京东不断刷新着快递时效纪录。“我们一直不为外界,甚至不为我们的投资人而改变我们的决策,只要做的事情有价值,盈利一定不是问题,”刘强东坚守着自己的底限。

  刘强东最绝的是7年融资20亿美元,却能始终把握公司控制权。2011年京东得到了15亿美元融资,投资人包括俄罗斯DST投资集团、老虎基金、高瓴基金等。沃尔玛本应也出现在这份名单上,但最终他们在中国选择了1号店,按刘强东的说法,对方试图最终控制京东商城,而这触及了自己的底线。互联网金融“野心家”

  回顾京东十多年的成长史,2014年的京东“异常热闹”。

  先是腾讯以2.14亿美元收购京东15%的股份,而京东收购腾讯旗下B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网的100%权益、物流人员和资产,以及易迅网的少数股权和购买易迅网剩余股权的权利。一直以来以“烧钱”闻名的京东,摇身一变成为了国内“吸金”规模最大的电商平台。

  另外,刘强东在下一盘大棋,棋局的开头是京东金融。2014年初,京东划分为电商与金融两个集团,拍拍子公司,以及1个事业部(海外事业部)。其中,金融业务独立分拆,京东金融CEO直接向刘强东汇报。京保贝、京东白条、网银钱包、小金库……基本上是阿里有的,京东要有,阿里没的,京东也要有。其中“京东8.8”的基金产品,年化现金支付比率为8.8%,号称京东金融首款“超级理财”。

  当地时间2014年5月22日,京东集团在纳斯达克挂牌上市。以目前的股权,京东集团的市值超过了350亿美元,而此时握在刘强东手中的牌无外乎四张:第一张是开拓国际市场往外走,第二张是拓展三四线城市往下沉,第三张是加强移动业务增加流量,第四张则是京东金融的再拓展。

  对于为何介入金融,刘强东认为,一家亏损的企业是可耻的,但如果太急于赚钱,以至于不敢投资、没有野心、没有梦想,这样的公司更是无知的、悲哀的和愚蠢的。

  在这一年中,京东金融不但完成了四大基础金融版图的组建,而且其金融的“抓手”已经伸向了当下互联网金融的最前沿——众筹。2014年岁末之际,刘强东透露,京东将于2015年第一季度末、第二季度初上线股权众筹平台。

  在业内看来,京东金融的首轮布局早已完成,而日前表态要推出的众筹业务更像是实现上市后的京东金融版图战略性拓展。

  不久前,京东与阿里的支付宝“暗中叫板”,推出网银钱包Android版,该应用属于集个人资产管理+网购清单管理+理财服务为一体的移动电子钱包类产品。

  按照刘强东的规划,未来互联网金融业务将成为京东新的增长点。而众筹业务的推出也再一次透露了刘强东在互联网金融领域的勃勃“野心”。

  按照京东金融方面提供的数据,截至12月9日,京东众筹项目筹资成功率近90%,其中筹资百万级项目达28个,千万级项目已有4个。而零壹数据统计显示,国内现有113家众筹平台中,9家主要众筹平台10月份共筹资3899.6万元,其中京东众筹占比高达63%。

  对于刘强东而言,属于京东的互联网金融或许才刚刚开始。

  千亿美金“帝国梦”

  从2004年开始涉足电子商务以来,京东已经在竞争中走过了10年,刘强东将这10年视为“练兵”。现在,引入腾讯,发展第三方,直面淘宝,京东面临的是更复杂的环境,“10年前我们能活过来,今天我们已经在行业内占据了很好的位置,发展的关键是进一步提升用户体验,而不是单纯寄希望于友商。”

  未来,京东物流将进一步向三到六线城市下沉,以村民代理的方式实现配送。金融和C2C将是京东两个新兴的战略性业务。

  说到未来电商行业发展的驱动力,刘强东直言,有三部分:农村电商、食品生鲜、互联网金融。农村电商这部分将是京东未来的发展重点。

  “电商的发展把农村、城乡的差距拉平。京东在上半年‘渠道下沉’,核心就是把我们的物流系统发展到镇、到村,下半年我们的重要目标就是到村。”刘强东表示,京东采取的是村民代理的方式。“每一个村找一个村民代理,他负责做京东的物流,负责收钱,负责售后服务,不仅有效地服务好全村,也能够增加农民的收入。”

  刘强东做事目标性很强,不仅注重企业盈利,更看重“多赢”。“一个企业要成功,如果做不到多赢,企业的可观利润终究是不可持续的。我没有见到哪一个单赢的公司能够存活超过20年。”

  京东现在正在积极布局,通过全球购的方式,把中国的产品通过京东直接卖到全球的消费者手里;另外京东也会在跟中国市场相似的区域,积极地去投资。

  刘强东认为,京东有质量把控上的DNA优势。目前京东在全国有几百个人的专业团队负责商品抽检,“无假货”被刘强东视为跟淘宝直接PK的重要筹码。拍拍网的发展也基本直接通过移动端进行。他希望,拍拍未来大多数订单都来自移动端。“这也是跟淘宝明显的区隔。”

  他要打造新的帝国,挤进千亿美金俱乐部。

  在京东、阿里先后上市的2014年,电商市场最不缺的就是热闹,而对于京东“掌门人”刘强东而言,这一年似乎有点热闹得“过火”。

  2015年刚开始,当刘强东还纠缠于与奶茶妹妹分手的“谣言”中时,1月8日,马云一句“京东将会成为悲剧”的预言将京东又一次推上了风口浪尖,满天飞的传言一步步将刘强东逼至墙角。

  然而,对刘强东这个从2007年拿到1000万美元投资起到腾讯注入2.145亿美元止,累计融资20.26亿美元,却依旧能拥有京东83.7%的投票权的强势掌门人而言,纷杂的外界并不妨碍自己的进击步伐。

  从2014年5月京东商城在美国纳斯达克挂牌上市开始,41岁的刘强东以71亿美元的净资产攀升至“2014福布斯中国富豪榜”第十位。从2004年开始涉足电子商务到如今,他创立的京东体量增长了1万倍,已经是中国最大的自营电商平台,上市当天市值近300亿美元。

  在这些成绩背后,刘强东走过一条备受质疑的路。其中最受外界争议的是京东“烧钱”的商业模式:依靠大规模融资,花巨资自建物流、大力扩张品类、大打“价格战”。刘强东始终强势主导,坚持不盈利的高速增长。

  长相憨厚淳朴,却被外界称为“杀手级创业家”的刘强东,或许,正好可以引用京东给马云的回应作为注解:“我筚路蓝缕,傻大黑粗,建设商路。”

  新的一年,刘强东放出豪言,京东未来10年的三大发展方向是自营电商、开放服务和数据金融,京东未来70%的利润都将来自金融。

  如此看来,曾经被罩上一层绯色的京东帝国将迎来一场硬仗。(来源:投资界)

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