华为商城抢购荣耀6plus迟迟不发货遭用户投诉网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

当前位置：100EC>>华为商城抢购荣耀6plus迟迟不发货遭用户投诉

华为商城抢购荣耀6plus迟迟不发货遭用户投诉

作者：来源：发布时间：2015年01月14日 14:54:33

(电子商务研究中心讯)　　2015年1月13日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对华为商城的投诉，称迟迟不发货。

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为该用户的投诉内容：

　　好不容易抢到了一台华为荣耀6plus，订单号: 3040770011，但是商城一直不发货。

　　今天打电话咨询才告诉我的地址和电话有相似的。叫我最好退款。这不是耍猴吗？我几次提前半个小时准备抢购。6号运气好，好不容易抢购一个。他们一个简单的理由就不给我发货？我家的真是地址。我个人的私人电话。。我就不信有相似的？如果真的有。把截图给我看看？我只下了一个单。我绝对不相信还有别人用我的地址我的电话。就算真的有人用我的电话。我现在用订单上的电话给你们反馈了。也能证明我才是真正的客户。为什么还不赶紧给我发货？？

　　在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与华为商城处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。

　　为帮助各电商企业更好提高售后服务与用户体验，网经社开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”，希望帮助更多用户解决网络购物纠纷、维护用户权益。(文/淡陌）

浙江网经社信息科技公司拥有18年历史，作为中国领先的数字经济新媒体、服务商，提供“媒体+智库”、“会员+孵化”服务；（1）面向电商平台、头部服务商等PR条线提供媒体传播服务；（2）面向各类企事业单位、政府部门、培训机构、电商平台等提供智库服务；（3）面向各类电商渠道方、品牌方、商家、供应链公司等提供“千电万商”生态圈服务；（4）面向各类初创公司提供创业孵化器服务。

网经社“电数宝”电商大数据库（DATA.100EC.CN，免费注册体验全库）基于电商行业18年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数据，150+独角兽、200+千里马公司数据，4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。