(电子商务研究中心讯) 2014年1月25日，用户贺先生向“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)发来求助，称在天猫电器城台电数码旗舰店购买的通话平板电脑存在质量问题，反映情况均无人回复。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户贺先生投诉事实：
订单号：774605877280706
2014年8月17号在网上天猫电器城的“台电数码旗舰店”(公司为上海猫京电子商务有限公司)网购的一款“Teclast/台电P98 3G八核联通-3G 16GB 9.7通话平板电脑”，套餐价1339元，另加10元运费。
1个月不到充电插卡就松动，无法正常充电。第二个月屏幕文件乱跳，还自动关机。找他们返修过后还是老样子，并且下载不了东西。后多次反映情况均无人回复。
为了方便用户及时反馈电子商务交易中出现的问题，中国电子商务研究中心开通新浪微博投诉通道，欢迎@电商维权顾问。(文/圈圈)
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