(电子商务研究中心讯) 2015年1月30日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对大众点评网的投诉，称大众点评发送错误团购码致无法消费。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
我在1月21日在大众点评网团购了一张无锡泓历皇朝酒店的团购券，订单号：55585108019。
付款后收到该网站发送的短信消费码，在23日我来到店家进行消费，在确认付款时出现了问题，这个短信码比正常的多一位，无法确认，于是我就打大众点评网客服电话，要求发送正确的短信码，大众点评再次发送错误码，店家也和大众点评联系，要求他们更正后再发，大众点评没有回应。
他们的错误行为造成我的经济损失，今天他们客服的一位姓付的先生，以威胁的客气打我电话，处理意见最多赔50，不要一分没有，这种态度实在让人无法接受，钱不多，但对消费者最起码的尊重也没有，和强盗有什么区别。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg/)监测统计，拉手网、美团网、Like团、万众团、大众点评团、携程、77座团购、窝窝团、麦圈网、艺龙均在榜单之内，为“2014年(上)中国O2O/网络团购十大被投诉网站”。(文/尘落）
