(电子商务研究中心讯) 2015年2月9日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对唯品会的投诉，称其欺诈消费者。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为该用户的投诉内容：
我1月1号在唯品会买了两件元旦活动特价优惠促销的衣服，号称史无前例的优惠活动，订单号: 15010137405736。
其中一件活动价格是459，品牌是ZIMMUR,货号是Z13DDC4581N3。但就在今天，品牌、货号都一样的同一件衣服没有做活动的价格都是399。瞬间有种被欺诈的感觉，打客服电话咨询，给的回复是属于正常情况。这叫正常吗？又不是隔了一个季度换季清仓，才10多天价格就下降这么多，而且当初还是打着元旦特价促销的标题。现在好，没有任何活动价格还更低，这不明摆着趁元旦欺诈消费者吗？
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与唯品会处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/淡陌）
