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从爱鲜蜂看社区O2O生鲜电商2015年战局
发布时间:2015年04月02日 10:20:58

(电子商务研究中心讯)  社区生鲜大战开启

  从2014年底,就有分析认为,2015年堪称是O2O上门服务的大战之年,从BAT三巨头这样的平台级玩家(淘点点、百度外卖),到美团外卖、饿了么、爱鲜蜂、京东拍到家这样的“次平台级”选手,都在为2015年的大战储备资本、人才。最近有消息称,专注“1小时送达”的社区O2O生鲜电商爱鲜蜂已经完成B轮融资。完成此轮融资之后,其估值已经突破3亿美金。

  根据公开信息,此轮融资应该是爱鲜蜂自创立到过去6个月内的第三轮融资,融资节奏可谓是相当神速。爱鲜蜂先是在天使阶段获得清流资本的1000万元人民币天使资金,然后迅速获得红杉资本领投的2000万美金A轮融资。在本轮融资中,由高瓴资本领投、红杉资本跟投。考虑到两家机构的量级以及融资时段,本轮融资额度应该相当可观。根据估算,在三轮融资之后,爱鲜蜂累计融资额已经超过5000万美金。

  在快节奏的融资背后,是爱鲜蜂业务的迅猛发展。爱鲜蜂于2014年5月上线,专注于社区生鲜最后一公里配送,主打一小时闪电送达。平台强势产品以生鲜、即食产品为主,定位人群为年轻白领。目前,爱鲜蜂已与北上广深1万多家社区小店建立合作关系。现在,全国每日订单量已经超过3万单。

  “线下铁军”成为核心竞争力

  爱鲜蜂创始人兼CEO张赢堪称是目前国内非常少见的“接地气“的海归创业者。张赢在美国完成MBA之后,进入IBM公司负责全球SAP执行项目。正是基于其资深的技术背景和对全球电商发展的深刻洞察,张赢创立了爱鲜蜂,致力于让繁忙的都市生活变得更加轻松。

  在之前的采访中,张赢将爱鲜蜂的核心竞争力归结为有一支线下经验非常丰富、执行力超强的团队。爱鲜蜂线下团队脱胎于张赢在运营某品牌鸭脖电商时期的销售渠道团队。在把该品牌鸭脖迅速推向全国市场的过程中,这支团队积累了丰富的线下拓展运营经验,也为爱鲜蜂开辟了巨大的线下门店资源,并由此解决了最后一公里的配送难点,大大降低了城市供应链成本。从物流到地推,铸就了爱鲜蜂的一支“线下铁军”,让爱鲜蜂在O2O市场上具备了一项独一无二的核心竞争力。

  电商O2O平台各有特色

  围绕社区服务的电商O2O平台,除了爱鲜蜂之外,还有京东近期上线的拍到家、社区001等。其中,爱鲜蜂主打“即时性消费”,与上游同供应商合作统一拿货,主要是比较讲求新鲜度的食品和生活急需品两类。配送网点则是使用“盘活社区闲置资源”的思路,同社区内的便利店进行合作,在各行政区自建仓储,向行政区内小卖部供货。用户下单后,距离最近的店主负责送货,同时完成支付。配送都会控制在一个小时之内。

  在2015博鳌亚洲论坛上,京东创始人兼CEO刘强东表示,将发动广场舞大妈做生鲜配送员,其实就是为其近期上线的京东“拍到家”造势。京东在2014年曾经大张旗鼓的推出与国内便利店合作的类似项目,但据称进度不太顺利。目前新推的拍到家项目还只是在北京上海两地测试,主打2小时送达。刘强东之前曾表示,在O2O业务上投入不够。2015年京东的投入会有多大,暂时还不明了。

  在爱鲜蜂和拍到家之外,社区001选择以住宅社区在线购物超市为切入点,以五公里为范围设定商圈,在每个五公里商圈之内整合传统商家,将传统商家进行电子化,提供PC端、电话中心、微信、APP等多种购物通道。(来源:创客时间)

8月5日,网经社电子商务研究中心发布《2020年7月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示,7月“电诉宝”(315.100EC.CN)共计受理121家电商用户海量投诉,其中,15家入选消费评级榜。报告披露了35起典型案例:(1)零售电商:卷皮网、好食期、E宠商城、闲鱼、好乐买、微拍堂、绿森商城、小米有品、微店、中粮我买网、国美、蘑菇街、i百联、未来集市、当当、抖音、快手;寺库、波罗蜜、洋码头;(2)生活服务电商:58同城、鲁班到家、美团、嗨学网、尚德机构、学慧网、赛优教育、环球网校、大塘小鱼、帮考网、去哪儿、飞猪、走着瞧旅行、爱订不订、旅划算。

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