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【投诉数据】2015年4月快递业务申诉情况
发布时间:2015年05月18日 09:17:14

(电子商务研究中心讯)  据中国电子商务研究中心(100ec.cn)监测,来自国家邮政局公布的2015年4月消费者申诉情况通告,其中,消费者对快递业务的申诉中,快件丢失短少、损毁和投递服务问题同比增长幅度较大,分别增长117.5%、80.9%、66.6%。受理消费者邮政服务的主要问题是投递服务问题,占申诉总量的48.5%。

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