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微信支付存安全隐患 用户QQ号被盗财付通密保手机被改
发布时间:2015年05月18日 14:39:32

(电子商务研究中心讯)  近日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对微信支付的投诉,称财付通冻结别人账户,无理刁难。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  4月19号我QQ号码被盗,在没有我身份证信息验证情况下,我的财付通密保手机被更改,后续我去提交解冻,居然说那个手机号码与别的财付通账户存在关联,需要解除才可以解冻。我已表示对方是盗号的,硬是要我去尝试联系。然后我无法加上对方QQ联系,财付通表示不解除就无法解冻,提出如此过分的无理要求来刁难!我该怎么办?

  据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计,退款问题、团购欺诈、霸王条款、信息泄露、发货迟缓、售后服务、发票问题、团购售假、退改签难、质量问题,是“2014年度生活服务电商十大热点投诉问题”。(文/陈小莉)

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