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【O2O案例】家装e站:互联网 标准化 F2C
发布时间:2015年06月09日 10:36:56

(电子商务研究中心讯)  盛夏到了,热浪袭来,走到哪里都是热。“互联网+”犹如盛夏一般,这股热浪已经渗透到了各行各业,不仅激发了大家的创业热情,也让原本与互联网相去甚远的传统行业热闹起来。从另一方面看,互联网不仅仅是一个IT工具,已经成为一个放大镜,从细微之处入手,快速切入,颠覆既有的模式和服务。比如,结合家装行业与互联网发生的化学反应,我们今天要介绍互联网家装电商平台——家装e站,如何通过构建标准化的服务模式,净化家装行业,提升整个行业的公信力和效率。

家装e站三大关键词:互联网 标准化 F2C

  ▲金螳螂电商周年庆现场

  互联网+根除传统家装弊病

  拥有属于自己的家是每个人的梦想,本次金螳螂电商一周年庆典以“梦想·家”为主题,进一步拉近了家装企业与用户之间的距离。很多人对家的理解是一个可以停靠的港湾,有一个漂亮、温馨的房子,带有个人色彩的装修。很显然,装修往往是梦想落地的最后一道拦路虎。

  有过装修的朋友都非常清楚,为了装修耗费巨大精力,举全家之力,到处跑建材城,各种选材,找装修公司,到处找朋友推荐方案,网上找设计师,但最终还是各种不满意,难逃被无良商家欺骗,超预算以及最终效果达不到满意的要求。

 

家装e站三大关键词:互联网 标准化 F2C

  ▲家装e站家装创始人孟德

  实际上,这些痛点也是互联网家装的切入点,比如家装e站家装创始人孟德提到,以互联网为科技手段的世界变革正在进行中,信息传播快速透明,人与人之间的信息壁垒面临土崩瓦解。应对传统家装行业信息不对称、材料价格不透明、增项服务多等行业弊病,要净化行业必须重构价值链,彻底颠覆融合。家装e站以互联网为依托,通过打通线上线下渠道,锻造工艺金标准,推动家装行业向标准、简单、透明的一站式服务模式发展,让消费者知情、决定、评价、分享,真正还权于民。最终让家的梦想得以实现,重新颠覆对家装的理解。

  服务标准化3年做到1000亿

  家装市场是一块巨大的蛋糕,据统计,目前我国家装市场容量已经达到万亿规模。但是国内整个互联网家装不过千亿规模,巨大的潜在市场不仅让创业者纷纷涉足,也吸引着相关产业链的龙头的大力布局,金螳螂作为工装行业巨头,已经借着互联网春风正式布局家装市场。

  金螳螂(企业)集团有限公司副董事长、金螳螂(苏州)电子商务有限公司董事长定方提到,搭建业内领先的专业化家装O2O平台,增加家装服务的信誉评价,彻底解决传统家装过程中的痛点。为此,家装e站率先推出了设计包、施工包、主材包,让产品标准化,用户选择更简单;打破传统的人工分离方式;履行免费设计、一口价、三不限、所见即所得等八大承诺。

 

家装e站三大关键词:互联网 标准化 F2C

  ▲金螳螂(企业)集团有限公司副董事长、金螳螂(苏州)电子商务有限公司董事长定方

  于此同时,家装e站发布了中国家装史上的第一本装修指南书籍——《家装白皮书》,通过对家装领域的工艺流程进行颠覆性定义,树立了全新行业标准。从内容上看,白皮书最大的特点是简洁直白、通俗易懂,任何人都可以凭借这本书了解装修环节及标准,可以凭借白皮书内容对装修进行监督。真正做到扫清盘旋在消费者与家装行业之间的迷雾,迎接标准、简单、透明的家装新时代。

 

家装e站三大关键词:互联网 标准化 F2C

  ▲苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长倪林

  在此之前,往往是单个家装产品的电商化,如何将整个解决方案分成不同的标准化服务模块是制约家装行业走向大规模电商化的核心。有了标准化的服务和产品,为家装e站电商时代提供了保证。在周年庆典现场,苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长倪林表示:“金螳螂与家装e站合作成立金螳螂(苏州)电子商务有限公司,是金螳螂集团开启电商业务和家装蓝海的契机,同时也预示着公装家装“双轮驱动”战略模式的正式实施。凭借金螳螂的品牌优势、供应链优势、设计优势及施工管理优势与家装e站融会贯通,家装e站已在通向千亿级家装电商O2O服务交易平台的征程上迈出了坚实的一步!”

  去中间化落地O2O推行F2C

  颠覆行业的核心是重新梳理产业流程,优化服务环节,提升服务质量。众所周知,家装行业从供应商到施工方错综复杂,品牌多样,而且整个产业链很长,消费者很难搞清楚,这些困难都是企业未来的机会。

  家装e站为了达到最高标准的施工水平,提升农民工的服务价值,在全国建立了27个认证基地,一方面让用户拥有自主选择星级工人的权利,另一方面通过质量管控APP,实现整个施工阶段36个节点全部可视、可控、可评。为此,家装e站承诺:把所有不确定性留给自己,让消费者享受安心服务。同时,家装e站积极建设全国中心仓,去掉中间环节直接签约主材厂家,实现F2C模式(factory to customer),做到让利消费者。

  结语

  实际上,作为传统家装行业向互联网家装领域迈进,家装e站不仅学会了互联网思维:专注、极致、口碑、快,而且学会了平台化、入口化。在庆典现场,家装e站的负责人已经为大家描绘了未来的发展蓝图:以家装为切入点,打造梦想家的服务入口,今后用户在家装完成之后的家电购买、更新换代、家政服务以及延伸的各种家庭服务都将接入,这是真正的威力,也是互联网+家装的巨大价值。(来源:it168 文/景保玉编选:中国电子商务研究中心)

国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2018年度中国品质电商市场发展报告》(PPT全文下载http://www.100ec.cn/zt/18pzds/),报告通过案例、评测、市场分析等形式揭露2018年品质电商市场现状。据报告研究表明,目前品质电商市场形成了以网易严选为第一梯队,小米有品、京东京造、淘宝心选为第二梯队,必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物、唯品优选为第三梯队的市场格局。

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