(电子商务研究中心讯) 2015年6月19日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对天猫小米官方旗舰店的投诉称卖家不肯发货。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
我于2015年6月19日凌晨12点左右，在天猫小米官方旗舰店购买小米盒子增强版1G商家标价为229元，经抵扣券抵扣后为224元，付款成功。
在2015年6月19日下午卖家旺旺通知：因天猫价格系统异常，无法为您进行发货。经与卖家协商，卖家强硬表示无法发货，并威胁取消订单。
后拨打天猫热线，天猫表示卖家也不肯发货。2015年6月18日为天猫促销节，卖家该商品为因为促销价格吸引了上万买家购买，波及面广，影响恶劣。涉嫌价格欺诈。
据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年中国网络购物十大被投诉网站”。(文/婧子)
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