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沈云云:“补贴营销”成为O2O企业推广必要手段
发布时间:2015年07月23日 16:07:05

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心助理分析师沈云云在接受《都市快报》记者采访时表示,随着各种O2O模式的兴起,先进行融资,拿到融资后对用户进行补贴或免费上门服务,已成为O2O的一条必走途径。从营销手段来看,这也是商家积累原始用户最快的一种方式。

  O2O的兴起,正在颠覆着传统的营销方式。传统的实体商家主要靠地段、人流量,以及口口相传的口碑效应,互联网兴起之后,商家直接从终端拦截客源,销售直径比原来扩大了几倍甚至几十倍。

  以下为报道全文:《坐在办公室里 就有商家上门送吃的送喝的》

  最近,在钱江新城一幢写字楼里上班的邵小姐,越来越觉得自己变成“上帝”了,因为总是有商家时不时地送各种吃的和喝的上门,甚至还有汽车清洗、上门按摩等服务,而且完全免费!

  随着“互联网+”和O2O模式的迅速崛起,各种免费上门体验式营销悄悄爆红。

  免费汽车护理和咖啡送上门

  体验式营销瞄上了高档写字楼

  邵小姐所在的公司在钱江新城一座高档写字楼里,作为公司的市场部负责人,上周接待了两拨主动上门的商家。

  “一家是刚创业的进口咖啡企业,免费给公司同事派送咖啡,另一家做汽车保养的互联网公司,预约了这周上门给公司员工做免费汽车保养。”邵小姐说,这两家主动上门的商家免费送的商品和服务都很诱人。比如,这家叫“麦诺斯”的进口咖啡企业,淘宝店铺和微信平台才刚刚上线,为了推广自己的品牌,不仅给邵小姐和同事试饮咖啡,只要扫一扫商家的二维码,还可以免费得到一颗价值20元的试用装咖啡胶囊。

  做上门汽车保养的企业则为邵小姐的同事们准备了价值198元的上门汽车保养服务,总共半小时左右,包括发动机的清洗和基础的车辆安全检测。

  因为邵小姐所在的公司定期会组织各类HR(人力资源)公开课,还有不少商家主动为公开课学员提供各种水果、饮料等。“以前商家出来做促销,需要场地、人工,成本很高。现在这种体验式营销把场地的费用省了。”邵小姐说。

  上门免费保洁免费按摩

  一元吃一元住一元旅行

  昨天,沈小姐在微信群里收到一条朋友发的邀请码,只要关注一个家政保洁服务的微信号,并输入朋友的邀请码,就可以免费享受30元/小时的家庭保洁服务一次,价值220元的空调清洗服务一次,价值100元的卧室除甲醛和空气净化一次,以及清除各种家居过敏源和污染源头的健康家政服务,看上去非常诱人。

  除了上门家政保洁,上门按摩、上门美甲、上门试吃蛋糕、上门派茶等免费体验活动,也非常热门。

  上周的一天下午,体育场路上一写字楼里的诸小姐和同事们正一头扎在电脑前努力工作的时候,突然办公室来了一支四五人的小分队,他们有的手里拿着专业的茶艺表演工具,有的拿着摄像机,有的拿着瓶装饮料。一番介绍之后,诸小姐才知道,原来是离写字楼不远的一个茶饮品牌来办公室免费表演茶艺和免费派茶。

  这种新鲜的营销方式立马吸引了众多同事的目光。在围观了手工茶茶艺展示和免费派茶之后,工作人员还掏出各种店里特制的瓶装花漾果蕴茶,只要扫一扫工作人员身上的二维码,诸小姐和同事们就可以得到一瓶价值20元左右的茶叶。

  事实上,除了上门免费服务和试吃,直接砸钱也是众多互联网商家抢夺市场的重要手段。

  上周末,杭州一家做线上线下商家联盟的互联网企业推出了“一元购”的活动,活动当天只要下载他们的App并支付一元钱,就可以在这个联盟的商家进行消费,吃、喝、住、行统统只要1元钱。

  “商家覆盖了餐饮、美容、美发、洗车、旅游、娱乐等各行各业,目前杭州的商家有两三百家,既有线上的商家,也有线下商家。”这个App的运营商盖网(杭州)运营中心君玺家族负责人吴勇说。

  免费体验式营销为何爆红?

  烧的是投资人的钱

  “摩卡i车”是去年8月在北京成立的一家上门汽车保养和维修企业,上月底杭州分公司进入了筹备和推广期,而在杭州“收买”用户的第一招,就是免费送上门汽车保养服务。

  总经理王奇说,在推广期,免费体验式营销是企业打开市场的一个重要招数,可以借此积累原始用户。企业做过专门的统计,发现前期通过这样的推广方式积累的用户,能够转化成二次用户的比例大概在70%左右,转化成三次用户的比例在40%左右。“经过三轮使用,这部分用户已基本认可了公司的服务和品质,开始转化为自己的忠实用户。”

  凭借短时间内积累的两三百万用户,“摩卡i车”去年获得了1000万元人民币天使轮投资和1000万美元A轮融资,目前已进入B轮融资阶段,在下个月到位的B轮融资金总额达到2亿美元。

  事实上,这一招不仅在上门洗车行业被广泛运用,随着按摩、美甲、保洁、餐饮外卖等上门服务类App的出现,免费体验和送补贴式的消费券已成为这些商家的主要营销手段。

  “其实烧的都是投资人的钱。”中国电子商务研究中心助理分析师沈云云说,随着各种O2O模式的兴起,先进行融资,拿到融资后对用户进行补贴或免费上门服务,已成为O2O的一条必走途径。“从营销手段来看,这也是商家积累原始用户最快的一种方式。”

  沈云云说,O2O的兴起,正在颠覆着传统的营销方式。“传统的实体商家主要靠地段、人流量,以及口口相传的口碑效应,互联网兴起之后,商家直接从终端拦截客源,销售直径比原来扩大了几倍甚至几十倍。”(来源:都市快报 文/沈积慧)

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