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趣分期无法体现 客服推脱不肯处理
发布时间:2016年07月10日 21:56:34

(电子商务研究中心讯)  2015年7月27日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对趣分期的投诉。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  投诉一:

  本人在趣分期上开了一家趣店做一些小生意来补贴上学费用,然而当我于6.16日之时申请现金提现时候,钱却卡在趣分期那里,迟迟不给打到账户上,于6月20几号时候发现资金还没有打入账户,便开始像客服打电话,然而他们每次的回复都是24小时之内给予电话回复,电话打至今天已经不知道有多少个了,从来都没有回复,钱也迟迟不给予提现出来,工资一直拖欠,造成巨大的经济损失。

  投诉二:

  本人在三九手机网上买了一个苹果6p,分期付款,首付为1590元,最后没有买成,但是我已经在趣分期上把首付给付了,现在趣分期不退首付,骗了我的钱。

  据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计,退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消,成为网络购物的诟病,是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/陈小莉)

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

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