(电子商务研究中心讯) 2015年7月27日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对趣分期的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
投诉一：
本人在趣分期上开了一家趣店做一些小生意来补贴上学费用，然而当我于6.16日之时申请现金提现时候，钱却卡在趣分期那里，迟迟不给打到账户上，于6月20几号时候发现资金还没有打入账户，便开始像客服打电话，然而他们每次的回复都是24小时之内给予电话回复，电话打至今天已经不知道有多少个了，从来都没有回复，钱也迟迟不给予提现出来，工资一直拖欠，造成巨大的经济损失。
投诉二：
本人在三九手机网上买了一个苹果6p，分期付款，首付为1590元，最后没有买成，但是我已经在趣分期上把首付给付了，现在趣分期不退首付，骗了我的钱。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/陈小莉)
