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美澳居创始人吴波:企业如何利用分享经济快速成长
发布时间:2015年08月26日 09:23:53

(电子商务研究中心讯)  吴波谈到分享经济时表示,分享经济本质上是一种互惠经济,分享经济本身是具有颠覆性的,像UberAirbnb这样的分享经济公司,传统企业基本上没有还手之力。分享经济公司的出现,导致整体行业的利润巨降,汇集到几家公司。结果就是基本上是传统行业的角色,彻底优化掉了。

  对于企业如何利用分享经济实现快速的成长,吴波认为需要注意两方面,一是分享经济的模型设计,二是为用户推升增值服务,提高用户黏性。

  一、分享经济的模型设计

  分享经济最难的部分是模型的设计。当模型设计很先进的时候,企业可以用对手十分之一的推广成本,占到同样的市场规模。因此,分享经济的模型设定需要简单化,发挥每个人的互动性,未来也需要不断和用户互动、和服务商互动,不断调整、完善规则。在房地产领域,分享经济的规则设计是要使每个人的个性化需求都能得到满足,用户可以根据自己的喜好和需求来进行个性化的选择。吴波介绍到,美澳居通过分享经济平台的设计,可以将社会房产需求与供给的动态匹配,通过服务消费者的房产置业,使投资者个性化定制自己的投资方案。

  二、为用户推升增值服务,提高用户黏性

  分享经济中,能给消费者带来超出其期望的用户体验,即消费者价值增值的过程,就能增加消费者对平台的粘性。其中,一个重要指标就是公司成功指数,是衡量公司为投资者的长期投资的贡献率,即公司成功数=(消费者体验值/消费者期望值)铁粉数次方。铁粉数即平台中用户、粉丝数量,粉丝不在于多,在于质量,在于连接的强度。在分享经济的中,提升分享经济的效用在于投资者期望值的划分,期望值的划分让顾客的体验过程中,体验不断地被满足,极大的满足消费者的投资欲望。

  分享经济带给传统行业的机会

  吴波说到,房地产开发是一个产业链很长的行业,利用分享经济的平台创建美澳居来开发房产,不仅能够收获大批用户的同时,也能使企业获得迅速成长。其他行业的企业,无论规模大小都有可能被分享经济影响到。在这种趋势下,传统企业应该从以下三个方式来面对:

  第一,企业需要认清这个趋势,为企业自身创造一种创新和变化的环境。

  第二,吸引大批用户到平台上来,用户流量是平台后续变现的前提。

  第三,通过深度垂直做企业,建立良好的盈利模式,未来才有可能实现盈利。

  以Uber为代表的分享经济正在引领一个新的趋势,未来还会有更多的分享经济企业出现。针对目前的市场,吴波认为很多企业通过补贴来留住消费者的方法已经在慢慢过时,分享经济的模式正在不同行业进行着深刻的变革,企业需要用积极的姿态迎接新的变革,将分享经济引入到企业的运作中来,增强与消费者的联系,建立良好的盈利模式,才能更迅速的成长。(来源:亿欧网 文/张振伟)

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8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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