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万事达新兴技术首席官谈苹果支付和安卓支付
发布时间:2015年09月08日 11:01:54

(电子商务研究中心讯)  万事达信用卡处在一个俯视其他移动支付的有趣的有利位置。导致这个现象的原因是一项允许人们在商店收银台使用他们的手机而不是现金或信用卡完成支付的新兴技术。

  硅谷巨头公司,比如苹果和谷歌正尝试着利用这次机会。万事达信用卡是成立将近50年的信用卡公司,也在努力跟上它们的脚步。

  一个使用方法是通过免触支付的方式,顾客仅需要在收银机处的读写器前摇晃一下他们的手机就能完成支付。他们的信用卡不需要被拿出钱包就能自动付款。万事达信用卡也包含点对点转账功能。人们在网上或在手机上关联他们的借记卡,就能向朋友、家人或其他任何人转账。

  财富杂志记者与万事达信用卡的新兴技术首席官埃德•麦克劳林坐下来讨论公司和苹果移动支付服务苹果支付的合作关系、谷歌的备选安卓支付以及公司面对移动支付的下一步计划。以下内容为编辑后摘选:

  财富杂志:以万事达信用卡以往经验来说,消费者对苹果支付的接纳度怎么样?

  麦克劳林:我们见证了强劲的接纳度。但是这些技术需要时间来发展。特别是在使用苹果支付时,你需要用一台最新版的iPhone手机来启动苹果支付(旧版本的iPhone不兼容)。但是我们认为接纳轨迹十分顺利。

  谷歌的移动支付技术以及安卓支付怎么样呢?

  麦克劳林:安卓支付将会更引人关注,因为它会与谷歌的最新版操作系统兼容,意味着大多数的安卓用户将能在更新完新的OS系统后使用这项技术。考虑到它有一个更大的安装基础,我认为在其中有超过1000种不同的手机会接受安卓支付。因此见证它的前进会变得很有趣。

  多少万事达信用卡已和苹果支付整合为一体了呢?

  麦克劳林:我们没有发布那个数字,但是我们确实拥有很多使用苹果支付的用户。免触支付在美国外发展的情况也非常有趣。在英国,我能通过点击我的Apple Watch完成支付登录上Tube,那真是一个很棒的经验。而且我认为正是那些先锋的经验建造起免触支付的使用量。我们还没有发布任何关于它的数据追踪,但是它确实正被接受着、使用着。

  既然你有自己的免触支付系统MasterPass,你认为安卓支付和苹果支付是伙伴关系还是竞争关系呢?

  麦克劳林:我们认为所有的这些是一个高度的互补。无论你使用塑料的卡片还是设备,我们都把它捆绑在你的万事达信用卡账户上。我认为最重要的事往往是被大家忽略的:你在安卓支付和苹果支付中能得到所有在一次真实的万事达信用卡交易中所得到权力和好处——所有的防护措施。因此不论它是奖品或是返还现金还是免责,所有这些能在你使用的任何环境下得到。

  说起苹果支付,人们会这么说,“好吧,它是个苹果支付交易。”但是它是在那个环境下运行的万事达信用卡交易。如果你有一个万事达信用卡账户,我们希望能实现你在人生中的最大诉求而且确保它能完美运作。

  你怎么看待三星的安卓支付竞争者,三星支付?

  麦克劳林:我们认为支付的环境有很多种。我们的信条之一是任何一个设备都要成为商业设备。你的游戏系统和你的车都会成为商业活动产生的地方。在耐耗品上的支付能为大家所知。随着更多的设备被连接到一起而且变得更加智能,商业活动的机会会越来越多。

  但是在一些非移动设备上的安全标准能完成支付并保障信用卡信息吗?

  麦克劳林:我们的任务是确保电子支付与我们在现实生活中做的任何事一样安全、甚至比它们更安全。因此当我们启动这些设备时,我们会使用一个代号,并不是真实的卡号。由此它只能被特定的装备使用。

  我们还有加密密码,它是一个在每笔交易中的独一无二的安全密匙。因此每笔交易是一笔一次性交易。它不能被占领或重演。

  其他的好消息有:如果任何事发生在支付环境里,我们会摧毁代号。交易被封锁在了网络级,然后我们摧毁代号。你的其他任何支付环境都不会受影响。因此你不需要更换信用卡。

  你认为免触支付的下一步是什么?

  麦克劳林:我认为接下来的市场将会和曾经的加拿大和澳大利亚市场相似,即人们会多于两到三倍的使用这种支付方式,他们不会再回归于传统的支付方式因为现有的更加快捷方便。在澳大利亚,我们100美金以下的交易有将近60%到70%是免触方式完成的,因为消费者喜欢它的速度和便捷。

  在类似于美国的市场,那里惠尔丰的新终端与的80%左右已经安装了免触支付系统,像是Best Buy、Target和Rite Aid这样的商家已经开始使用免触支付。我们认为那只是免触支付基本建设的一部分。

  点对点支付似乎开始了某种意义上的复兴。万事达信用卡近期公布了它的点对点支付技术MasterCard Send。

  麦克劳林:当你进入一个连接的世界,事物都变了。我不需要回家然后登录寄给你20美元。我可能会当面交给你。但是如果你不在我手机通讯录里而我在给你发短信,我可能会在网上转给你,因为按钮就在那里。因此我认为点对点支付正加速发展因为人们更紧密地连接在一起了。它正改变着我们的互动方式,而互动方式的改变会影响交易方式。

  而且我们一直从人们那里收到消息称他们希望这一切都能从他们已有的账户开始运行,而不是要新开户头。

  你如何看待像是Square这样引领销售点领域的公司?

  麦克劳林:Square在任何情况下都不是我们的竞争对手。事实上,我们在他们起步时给予了很多帮助。我认为Square的一个伟大之处在于它是“带着你自己的设备”活动的一部分。目前,只需一个简单的适配器,你就能将在口袋里带着的这个强大到不可思议的智能手机,将其转换成一个成熟的信用卡终端。

  在全球各地我们已经目睹了无数使用Square、Square欧洲竞争对手iZettle和其他供应商的商人现在能够完成电子支付,因为它降低了门槛的障碍。我们认为这是件伟大的事。我觉得在谁能为商人提供更好服务的圈子里总是有激烈的竞争,而且那是相当健康的。

  万事达信用卡投资了一些什么支付公司呢?

  麦克劳林:我们有一个名为创新贸易的项目,在其中我们和一些来自全球的有创新力的年轻公司合作,来充分利用支付、利用万事达信用卡技术、利用我们能提供的专家意见。我们在与硅谷银行的合作关系下为他们发展和培养他们的业务。有时我们确实为是这个项目一份子的早阶段公司提供资金和投资。

  一个受到很多关注的好例子是投资一家名生物医学的公司。他们创造出了一种可以读取你心电图的耐耗绑带。我们认为我们能利用它来验证交易。

  我们并不在一种在高度竞争的市场里选取胜者的行业,但是更多地促进这种变革性创新能帮助扩展我们能为消费者做的和提供的事。

  你们有一个独立基金吗?

  麦克劳林:不,我们没有独立基金。我们已经完成的是和一些风险投资资金一起的合作。我们对有特别有兴趣的公司直接拨款。但是大量美元的、低顺位的、高评估投资——那种对我们来说没有多大的吸引力。

  在2016年的支付界里我们将会看到哪些新技术呢?

  麦克劳林:在2016年,你会发现一些支付方式被构建到所有的主操作系统里,这允许使用权和便利性到达一个前所未有的高度。你会在所有设备里见证一个用户互动的加速发展,特别是在商业领域。因此日渐复杂的移动购物应用程序和更多的商户电子支付接纳度会变得很必要。我们还会见证电子商务交易的加速发展,占据着我们交易的15%。(来源:金评媒)

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