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趣分期不经用户同意冒用身份证注册 遭投诉
发布时间:2016年07月10日 21:54:27

(电子商务研究中心讯)  2015年10月21日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对趣分期的投诉称冒用身份证。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  在本人不知情的情况下,身份证被注册了趣分期的账号等,然而除身份证外的所有信息都不是我自己的。打给趣分期客服反映多次,客服总是搪塞推卸责任不给实际的解决方法。还说账号无法注销。

  难道身份证绑定他们都不核实的吗?同样的文体也有很多人出现,然而我们在趣分期贴吧寻求帮助,每次帖子被秒删。有些同学因为身份被趣分期冒用,趣分期却还不分青红皂白的要该同学还款。

  在接到用户的投诉信息后,我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前,我们未收到该网站的处理结果,对于此事,我们还将继续关注。

  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/)监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/陈小莉)

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