(电子商务研究中心讯)　　10月27日，重庆市电子商务高级研修班在浙江大学西溪校区正式开班，中国首套互联网+智库系列丛书总编辑、中国电子商务研究中心主任曹磊，做主题为《大数据时代的思维与典型行业应用案例》的讲座。

　　(图为曹磊上课精彩演讲画面)

　　此次培训的50多名学员分别来自重庆市县区的政府部门领导、电子商务类公司董事长、总经理、电子商务产业园的相关负责人、电商行业协会会长。曹磊把淘宝网的相关大数据应用作为案例讲解，还以京东、苏宁金融服务和菜鸟网络等电商企业为例，就互联网金融、电商物流等一一做了阐述。讲座紧紧围绕“大数据时代的思维”的大背景，每一个环节相辅相成、深入浅出。课后，学员们纷纷为曹磊的精彩演讲点赞，称受益匪浅。

　　讲座中，曹磊论述到随着大数据应用扩展，以下是大数据在分析应用上的九大关键领域。理解客户、满足客户服务需求；业务流程优化；大数据正在改善我们的生活；提高医疗和研发；提高体育成绩；.优化机器和设备性能；改善安全和执法；改善我们的城市；金融交易。

　　当然随着大数据的应用越来越普及，还有很多新的大数据的应用领域，以及新的大数据应用。

　　以业务流程优化和大数据改善我们的生活为例，曹磊指出：

　　大数据是代表市场和消费者的裁判官

　　大数据也更多的帮助业务流程的优化。可以通过利用社交媒体数据、网络搜索以及天气预报挖掘出有价值的数据，其中大数据的应用最广泛的就是供应链以及配送路线的优化。在这2个方面，地理定位和无线电频率的识别追踪货物和送货车，利用实时交通路线数据制定更加优化的路线。人力资源业务也通过大数据的分析来进行改进，这其中就包括了人才招聘的优化。

　　大数据不单单只是应用于企业和政府，同样也适用我们生活当中的每个人。我们可以利用穿戴的装备(如智能手表或者智能手环)生成最新的数据，这让我们可以根据我们热量的消耗以及睡眠模式来进行追踪。而且还利用利用大数据分析来寻找属于我们的爱情，大多数时候交友网站就是大数据应用工具来帮助需要的人匹配合适的对象。

　　大数据的困惑：企业不知该如何利用？

　　大数据消耗你的钱

　　曹磊指出：“除了零售业和媒体外，没有人将大数据作为企业价值主张的中心部分。我们希望投资的是人，而不是基础设施。如果有人投资基础设施，我绝对反对他们这么做。”收购第三方大数据服务或意义更大。他认为：“如果第三方大数据服务价格较低，如果大数据确实有价值，企业可以租借基础设施，传输批量数据，查看个究竟，这样做可以节约资金。

　　大数据的人才缺口

　　大数据遇到的主要障碍之一是对大数据提出正确问题的专家和数据科学家人才匮乏。不少企业可能试图通过供应商和咨询公司寻求咨询帮助，但面临的可能是找不到专业人士，因此需要亲自学习、亲自实践。而开发者并没有受过大数据方面的专业技能训练，这是一个巨大机遇，市场上存在大数据人才巨大缺口，也需要我们在物色大数据人才时提高警惕。

　　最后，曹磊以淘宝、阿里小贷、苏宁、唯品会、菜鸟网络、绿茶餐厅等为例，讲解了电商是如何开展利用大数据进行业务扩张。

　　借助大数据布局餐饮O2O

　　以绿茶餐厅为例，绿茶餐厅每天排队1-2个小时；5年间发展到30家连锁店，目前0关店；人均消费仅60元，但每家门店都盈利；单店日客流超过1500人次，这家餐厅名字叫绿茶。绿茶为啥这么火？

　　(图为绿茶餐厅火爆场景)

　　曹磊指出其成功的布局七点黄金秘诀：

　　1、精心选址降低关店风险

　　2、核心：高性价比吸引大量客流

　　3、连锁商户：巧用互联网工具为开拓新市场测温

　　4、口碑管理造就品牌效应

　　5、大数据分析改进营销手段

　　6、小细节提升顾客体验：叫号系统的学问

　　7、定位准确抓住餐饮业“黄金十年”

　　(图为学员课上认真听讲照片)

　　十年如一日专注推动“互联网+”产业

　　据了解，中国电子商务研究中心主任曹磊目前国内炙手可热的“互联网+”研究领域权威专家，也是浙江大学EMBA客座教授、清华大学总裁班特聘主讲教授、国务院发展研究中心《中国经济年鉴(电子商务篇)》编委、中国电子商务专家库专家，出版与正编撰的电子商务、互联网金融系列丛书达十余部，屡受邀到各省市、论坛、高校做主题报告。

　　此外，曹磊还开设最前沿的《互联网+：跨界与融合》、《互联网+：产业风口》(据其同名畅销书新设)、《中国电子商务发展现状、特征与模式》、《传统企业电子商务战略布局与实施》、《互联网金融十大典型模式》、《大数据时代的思维与典型行业应用案例》、《O2O与商超百货零售业“突围”之道》等十余门“互联网+”思维与实践案例应用核心课程(详见专家专栏www.100ec.cn/zt/expert_caolei/)，深受全国各地政府、企业、高校欢迎。(文/莞之)