(电子商务研究中心讯) 11月30日消息，据CNBC报道，今年黑色星期五，美国居民在线购物的比例大幅上升，但不少商家都因此遭遇了网站瘫痪的问题。
Neiman Marcus首页崩溃
据了解到，有报告称，今年全美感恩节和黑色星期五两天的线上销售额总计44.5亿美元，其中，感恩节线上销售额相比去年上升了26%，黑色星期五则增长了14%。但是，Neiman Marcus、新蛋、惠普、Jet.com等网站都出现了技术性问题。
监测机构Catchpoint指出，周五大促开始没多久，奢侈品零售商Neiman Marcus网站首页崩溃，持续了差不多一天时间。这是黑色星期五购物节的一次重大技术性失误，而感恩节当天基本安然无恙。周六，NeimanMarcus发布推特称网站已恢复，将延长促销时间。然而，还是有一些用户表示不能完成购买过程。
据亿邦动力网了解，Catchpoint监测了美国23个地区50个电商网站的PC端和移动端。根据其发布的数据，新蛋和惠普的PC端网站有一段时间网速极慢，而Jet.com在PC端和移动端都有这个问题。其中，新蛋的网站从上午11:30到12:15完全崩溃了，直至下午才恢复正常。
不过，Jet.com的发言人回应称，其网站速度一直都很稳定，除了周四在移动端有轻微的异常。“网站由于最近进行了修补，运行的速度比较快。”
另外，Catchpoint方面透露，体育运动用品电商Foot Locker的移动端网站也在黑五期间遭遇了间歇性减速或者错误。
截至发稿时，新蛋、惠普和Foot Locker没有对立即做出反馈。(来源：亿邦动力网)
据悉，中国电子商务研究中心为对“黑色星期五”购物节进行全面报道，特制作专题“海淘电商争战“黑五”：引爆新一轮购物狂欢”(www.100ec.cn/zt/h5/)，全面解读“黑五”期间各电商平台的重要活动和最新动态。如果您遇到任何网购、团购、物流快递、网络贸易、网络支付、互联网金融相关在线消费纠纷，欢迎联系我们：“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”www.100ec.cn/zt/315 。
