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优速快递不优速发了十天没收到
发布时间:2015年12月06日 14:23:53

(电子商务研究中心讯)  “网上购物用的优速快递,这都10天过去了,还没有收到快递。”11月30日,家住兰陵县的市民刘女士拨打12345反映,查快递时发现,快递已经到了临沂,但是一直就没有送到手中。

  刘女士表示,她在11月20日左右,在淘宝网上购买了一个背包,当时店家选择了优速快递,结果等到11月30日也不见快递送达,现在商品的物流信息成了“已签收”,这到底是怎么回事呢?

  随后刘女士赶紧登陆优速快递官网查询单号发现,信息显示快递在11月20日晚上7点收件,11月24日已经到了临沂分拨中心,此后物流信息一直没有更新。

  “看到物流状态之后,我以为是别人给签收了,但是在官网上查询发现,快递是到了临沂,但是一直没有到我们兰陵县,这都过去6天了,还是没有动静,即便是前几天大雪,情有可原,但是现在都过去好几天了,怎么还没有送达呢?”刘女士十分气愤。

  刘女士表示,随后她又拨打优速快递的客服电话,但是却一直没人接听。

  记者随后多次拨打客服热线,人工客服表示不了解具体的情况,详细记录之后会联系当地网点了解情况,并且会及时将结果反馈给客户。(来源:沂蒙晚报)

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